单位为了更好的服务群众,于是开启了延时服务,大家轮流六日值班,然后平时可以调休。
一开始大家都是比较抗拒的,毕竟没有完整的六日双休,会打乱自己休息日的计划,但上班你就得服从单位的安排,哪有那么多你情我愿呢。
今天我值班,车位空的很多,可以把车停到最近的位置,大厅里还是有一些办事群众的,偶尔还会有几个电话进来,刚开始实行这项服务,大家可能还不适应,慢慢的可能大家就都会知道延时服务的政策,办事群众会越来越多吧。
政府是越来越关心群众了,我们做为一线的办事人员,真的是觉得这几年,政府真的是在为群众办实事,办好事,把群众的所急所盼,以最快的速度来解决。
做为一线从业十年的我来说,也真的在慢慢转变自己的观念和态度,每个月把退休人员工资全面发放到位,而不是顾他们的需求于不顾,总找一些理由延期。
其实哪有那么难办,就看你有没有把他们的事情当做自己的事情一样放在心上,接电话也是学会了倾听和共情,每一句的谢谢,我都照单全收,我觉得这是给我增福呢,是加持我呢。
毕竟谁也不想天天被人骂对吧,服务工作就是你开心于是我也开心,两全其美,何乐不为呢!
一粒米的星辰大海!