时光荏苒,光阴如梭,参加银行工作已经快一年,从学校刚出来到企业以后,我觉得自己就像是久旱逢雨的禾苗,嗷嗷待哺的牛犊。这一年在我行学到了不少在学校学不到的东西,但是,我不能满足于这点点的成就而止步不前。那对于我们青年职工到底该怎么样做,才能在职场生涯中走的更好呢?
百年前,五四精神,在灰暗的夹缝中挣揣,在百年前斗士的前行中野蛮生长,其精神内核也得以渐趋成型。五四精神,是在凄冷暗夜里忧国忧民的使命感。纵然可感浩歌狂热之际中寒,纵然于天上看见深渊,纵然于一切眼中见无所有,鲁迅仍饱含热泪,不堕希望,接续使命,呼吁人民发扬踔厉助邦国兴起,籍以此身之荧烛微未,增辉家国日月。五四精神,是在山河动摇之时我将无我的奉献精神。高官厚禄若罔闻,三尺讲台寄余生,方国满目疮痍之时,竺可桢只道“冀以所学报祖国”,摒弃美优渥待遇,毅然归国,奉献毕生所学,倾心国家建设。五四精神,是开拓创新的坚定意志。封建思想夙婴国民,胡适之以笔为刀,披荆斩棘,首创新诗,坚持自由民主,为中国文化开辟了平民化的道路。在先代志士的前行中,五四精神的星星之火渐成燎原之势,照亮了百年笃行的光辉路程。
作为新时代青年的你我也是如此,只要我们意识到我们有意识的树立属于自己的远大理想抱负,练就过硬本领,摆正心态,砥砺前行。并且在新时代的浪潮中勇于承担社会责任,我们就是在用行动潜移默化地影响周围的人,如此,我们终将会在自己青春中留下最绚丽的一笔。
著名经济学家林毅夫曾经说过,“满意度是今天的市场,忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标,用真诚的态度让客户满身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,オ能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新。
当今社会成长迅速,职场竞争激烈,优秀精英比比皆是,一旦我们停止学习,将会直落后于他人。补充知识,为自己“充电”,是我们每个人必须要做的事情。在接下来的每一天我都会更加熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,提高自己的专业水平,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。我将努力克服自身的不足,在领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成各项目标任务作出自己的努力。
能够加入我行,是我的幸运,因为有着关心和重视我们的企业领导,在传授我经验和伴我成长的同时,有着相互扶持和同舟共济的和谐氛围。我作为前台岗位一线员工,更应该加强自身的业务技能水平,对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师。向身边的每个人学习,不断完善自已。充实自已。提高自己。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。谢谢大家!