受石家庄区域强降雨的影响，7月22日石家庄市区出现大面积停水，居民生活受到严重困扰，万佳房地产开发有限公司开发的金凯园和东焦民巷两个小区也在其列。公司想居民之所想，急居民之所急。发现问题后，紧急协调两个小区的物业管理公司--石家庄佳惠物业服务有限公司管理人员，要求他们紧急协调送水车辆，联系优质水源，当机立断决定为居民免费供应基本生活用水，并承诺将持续供水到市政正常供水为止。
为保障两个社区居民的基本生活用水的供应，万佳房地产开发有限公司不惜人力、物力、财力，应对突发事件积极采取行动，决定首先采取需时供水，即中午、晚上两个时段外部买水供水；其次要求增加物业人员管理社区内蓄水池，实行早间低层用户内部供水等措施。同时在公司积极努力的协调下，从个人苗圃企业处不惜重金租赁两辆送水车，并积极寻找优质水源保证居民用水健康。
“这次我们为了保障送水正常进行，物业公司专门成立由物业管理人员、司机、保安组成的13人的应急小分队，每个管理人员必须在送水一线，考虑到有些居民年纪大，取水不便，管理工作人员分组行动，送水上门，确保这次停水危机不给每一个居民造成重大生活困扰。”石家庄佳惠物业有限服务公司经理孟利军表示。
孟经理还讲到，这次公司协调的两辆送水车载水量分别为5吨和20吨，公司结合实际，科学配比，将5吨载水量的小车安排到200多户入住的金凯园小区，每天送水10吨；将20吨载水量的大车安排到1200多户入住的东焦民巷小区，每天送水20吨。这次送水，公司将不惜人力、物力、财力，将持续供水到市政正常供水为止。
记者在现场看到，小区居民拿出水桶、盆、水壶等自觉排成长队等待接水。看着物业工作人员忙碌的身影，居民们纷纷感动的表示，“小区物业能在关键特殊时期挺身而出，这种行为让每个居民感觉到一份温暖，我们心里很踏实、很有安全感。”
截至目前，万佳房地产开发有限公司的送水车为有效缓解小区居民用水难题，依然奔波在路上。
