D067+2组H杰+《高效人士的七个习惯》读书笔记3

习惯一积极主动———个人愿景的原则;

习惯二以终为始———自我领导的原则;

习惯三要事第一———自我管理的原则;

习惯四双赢思维———人际领导的原则;

习惯五知彼解己———移情沟通的原则;

习惯六统合综效———创造性合作的原则;

习惯七不断更新———平衡的自我提升原则。


#​好书共读​

书目:《高效能人士的7个习惯》

撰稿:周小珊

领读:周小珊

‌大家早上好呀!

今天我们来学习第3部分,从独立期转换到互赖期的三个习惯,分别是:双赢思维、知彼解己和统合综效。

在学习今天的三个习惯之前,我们先学习一个非常重要的概念:情感账户。

一个人从独立走到互赖,‌‌是因为他和别人之间发生了千丝万缕的关系,‌‌在这些关系当中有一个很重要的概念,叫情感账户。

人和人之间是有情感账户的,‌‌如果你总想取钱,‌‌你会发现,很快就取不出来了。举个例子:孩子小时候,我们在跟孩子之间的情感账户中存了很多钱,长大一点,如果爸妈开始不停唠叨、嫌弃孩子各种缺点,孩子就会开始叛逆、不听话,甚至离家出走‌‌,双方都会觉得对方已经难以沟通,情感账户日渐枯竭。

不仅跟孩子,跟所有的人,我们都要好好经营这个情感账户。

书中给出了7种投资情感账户的方式:理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉、无条件的爱。

接下来看第4个习惯:双赢思维。

利他就是最好的利己,可以说是双赢思维的最佳注解。

要跟他人达成双赢思维,最重要的是要跟对‌‌方建立双赢的关系‌‌,持续地向与对方的情感账户中投资。

如果不能够达成双赢,宁肯选择不合作,‌‌不合作也是一种双赢的结果,至少我们没有投入更多的成本,没有浪费更多的精力。

第5个习惯:知彼解己‌‌。

知彼解己‌‌——首先去寻求了解对方,然后再争取让对方了解自己。

这是一种沟通的技巧。首先,要学会倾听,‌‌很多人不会倾听,突出的表现就是当别人说话的时候,马上联系到自己的经历,然后脱口而出想说的话。书中总结了四种“自传式回应”,价值判断、追根究底、好为人师和自以为是。

举例一对父子的对话。

儿子说上学真是无聊透了,父亲说:怎么回事?这是追根究底。

儿子想学修车,父亲说:修车?别开玩笑了!这是价值判断。

儿子说同学修车的现在月入不少,挺有用啊。父亲说:现在是这样,将来说不定会后悔。你还是好好念书,将来能找到更好的工作。这是好为人师。

……

最后,聊天不欢而散。

那如何进行有效的沟通呢?答案是移情式聆听。

正确的方法是:

儿子:上学真是无聊透了!

父亲:你对上学有很深的挫折感(这叫做反映对方的情感)。

儿子:同学修车的现在月入不少,挺有用啊。

父亲:我觉得他的选择是正确的。

儿子:嗯,‌‌从某个角度看确实是这样,现在他收入不错,‌‌可是几年以后‌‌或许他也会后悔。

父亲:你认为将来他会觉得当年做错了决定‌‌。

儿子:现在的社会里教育程度不高会很吃亏的。

父亲:教育很重要。

儿子:对,‌‌不过我很担心,就算读完高中‌‌也上不了大学。

父亲:不想让你妈知道?

儿子:不是的,跟她说其实也没什么,反正她迟早都会知道。今天学校进行阅读能力测验,结果我只有小学程度,可是我已经高二了。

对话结束时,儿子跟父亲敞开了心扉,说了自己痛苦的根源是来自于考试成绩很糟糕。

这就是移情式聆听的效果,知彼解己‌‌。

‌‌第6个‌‌习惯:统合综效‌‌。

前5个习惯都是为这个习惯做准备。统合综效‌‌最重要的是要能够‌‌创造性地合作,可以说是前五个习惯的综合运用,和对我们的真正考验。

唯有兼具人类四种特有天赋(自我意识、想象力、良知、独立意志)、辅以双赢的动机及移情沟通,才能达到统合综效的最高境界。

书中给出了沟通的三个层次:第一层是互相提防,‌‌叫做输赢模式;第二层互相尊重,‌‌这个是妥协‌‌;第三层叫统合综效,也就是双赢。

此外,还要尊重差异。与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见的的不同世界。所以,有碰撞反而会有更大收获。

自然界是统合综效最佳典范。世界万物都是密切相关的,这些关系可以将创造力最大化。比如,如果把两颗植物种的很近,他们的根就会缠绕在一起,土壤质量会提高,两颗植物都能比被分开时更加茁壮地成长。

本书所讲的7个习惯的真正力量也在于它们之间的相互关系,而不是单个的习惯。

掌握并运用今天的三个习惯,你就可以从独立期进入互赖期。

#​刻意练习​

对于今天的三个习惯,你做的怎么样?有哪些需要改进之处呢?

001 关于情感账户,第1次知道这个概念,我最近一直在升级自己的圈层,在情感账户投入这一块,还有待经营。对于新认识的朋友,应该多找机会进行第二次第三次的深度链接,建立信任,先往情感账户中投资。

002 关于双赢思维,懂得利他就是最好的利己,但是在极致利他这一方面,做的还不够多,因为觉得自己能提供的价值很少,还需要不断的精进成长。

003 在沟通的技巧方面,我也时常会犯一些自传式回应的错误,比如价值评判呀,好为人师呀,不太懂得倾听,今后在沟通这一方面,要像移情式聆听的方向努力。

004 综合统效这一点目前还没有做到,前5个习惯如果能够运用自如,那综合统效应该是水到渠成的事,所以目前先积极的培养和运用前5个习惯吧。

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