家里的热水器突然就坏了，毕竟电器也是有自己的寿命，十几年了，终于停止了工作。晚上爸爸让儿子帮忙在京东订购了热水器，儿子让爸爸量好尺寸，一再提醒爸爸尺寸不可以大意。这个爸爸，平时做事不注意细节，偏偏在测量尺寸出了问题。
当安装人员进门安装终于发现了问题，没办法只有选择退货。结果通过周折复杂的退货发现了自己的情绪和极度的没耐心。
厂家客服显示没有电话，只有网络沟通，每次问答回应很慢，我感受到了那个急躁，还有怀疑心也跳出来干扰我。开始本想去换货，可每次型号都不对，总被厂家拒绝，因为不是他家产品。带着极度烦躁找到他家产品，。客服总算来了电话，说需要自付运费，要等到收到货，才可安排发货，估计要等到年后了。我们天天洗澡怎么可能等那么久。所以我直接说要退货。因为退货，厂家说退货需要扣除折损费用，一下子我就火了。一直就慢吞吞的厂家，换货费了如此周折，退货就扣折损费用。我直接就挂掉。可是奇怪的事又发生了。网上无法申请退货，明明上面写着七日内可以退呀？直接联系京东，京东客服非常热情，帮忙申请了退货，未曾想被厂家取消了。爱人很气愤，一定要投诉厂家，再次联系到京东，反应了这个情况，京东说他们会想办法，让我们安静等待。我相信京东，所以最后结果就是慢慢等待。重新选择新的热水器，先解决眼前问题。
在我有情绪时，我很气愤也很急躁，完全没有了呼吸。看来平时如何训练，关键时候还是不能应用起来。在事情来临时才是真正检验自己的功课。
通过这次退货，我明白成长的路任重道远，而训练是必须要坚持的，训练走入真实的生活里，才是真正的实修
