今晚的执行营带班，班委群内提问，致使我的日更变成了以“与他们的问答”作为内容支撑。
A问：为什么销售是强情感类职业？
答：销售，就是跟人打交道，是要让这个人购买你的产品，但是人往往做决策都是主观的，非理性的。所以，你销售的虽然是产品，但是其实是销售你这个人与客户之间的信任和关系。就是情感联系，所以是强情感类。
B问：强情感有时候又会被其他的因素影响，比如我跟客户之间建立信任，看起来是情感，但是其实这和我的专业水平、职业素养息息相关，这些又是我用同理心或者其他跟客户交流无法得到的信任。
反问：信任，这个词，你们是怎么理解的？
B答：我理解的是客户相信我会把方案、工作等做好，并且会满足他的各种需求，乐于和我沟通，愿意与我诉说。
A答：我信任人不需要理由，我看到这个人的第一眼，我就知道他值不值得我信。
答：信任是交易和交换关系的基础。满足交换，就获取了信任。
客户多种多样，如果用优势里来分析
思维优势的客户，他们可能更注重你的专业性，所以这个时候，你们的情感练习，就是小雯说的专业。
关系优势的客户，他们更看重情感联系，有些甚至不会太看重专业。这个时候，就是除了工作以外的个人和生活连接，是他们看重的。
如果是执行优势的客户，他们看重你的行动力，就是你的勤奋度，高频度。
所以，一个销售要做好，除了本身产品的了解，还有就是看人了。好销售不是能说会道，而是投其所好。
插科打诨的优势训练体系延伸：
