我身边总是有有一种人神一般的存在,我为什么会有这样的感慨,先来说一下我这个同事。
我们公司都叫她大白,名字让我们想到了那个卡通的大白,时不时能够给人安慰跟温暖,刚刚过去的2016年,她的业绩是我们整个深圳中心的冠军人物,一年当中找到了将近一千个客户,年仅26岁的她已经在深圳有了一套房……她到底是怎样的一个人呢?又是拥有怎样的销售技巧呢?我跟你们一一道来。
她的外形用她的话来说就是一个柔软的胖子,东北人,火爆的性格一般人是搞不定的,上班永远都是穿着家居服,不知道的以为是睡衣,一天值班下来能够跟好几个人吵架,这当中包括路过的过路人,公司的同事,或者领导,按照道理来说这样的人电视剧里面是活不过三级,但是为什么她又活了那么久,我总结了一下,她永远不会跟大boss吵架,大boss的事情不属于她的范围她也会办的妥妥的,也永远不会跟自己的客户吵架,只是会跟一些中层领导闹,领导也不会开除她,因为她业绩太好了,跟路人吵架是发泄情绪,做销售的多多少少有不少委屈,释放了压力,她又可以生龙活虎的工作了,如果是跟公司内部人员吵架,吵完之后就去跟人家认错了,我问过她的客户,她们眼中的大白是怎么样的,客户说很好,知道她性格很直爽,客户觉得她很真诚,并且客户愿意把身边的家人跟朋友都介绍给她,在看看大boss对她的看法,年会上面领导说她是一个很好的人,做事积极主动,为人热情,业绩也很好,可以作为下一届校长的候选人,简直完美,底下的我们听到心理个个都觉得呵呵~
通过上面的事情总结一下,我这位同事非常清楚她要的是什么,她总是在为自己想要达到的目标做铺垫,她懂得大boss需要什么,能够给她什么,她的客户能够给她什么,她懂得她的晋升障碍是什么,我想按照她这样的方法继续下去她应该会得到很快的晋升。
再说说她的业绩为什么比我们好这么多呢?我研究了一下,她的业绩百分之五十属于客户转介绍,她把她的客户进行了分类,她把优质客户,哪些属于她的优质客户呢,按照她的话来说就是忠实粉丝,一般这些人经济条件好,朋友圈也广泛,她把这部分客户服务的妥妥的,并且时不时给人家一些好处,客户自然知道该怎么办了,而且这类客户喜欢跟她叫她,大白跟我们的区别,她跟客户聊天的内容我们是做不到的,聊老公,老婆,聊自己可恶的领导各种很私密的东西……也许这类东西能够快速让人家信任你,尽管她聊天的很多内容都是她编的,我们的一个项目主管说,大白是唯一一个能够把假话说的像真话的人,并且她说谎是不需要思考的,还有一个功能,谎话说出去之后能够快速的圆回来。
她做业绩前面半个月就已经完成了目标,后面半个月就开始完成下个月的目标了,她的计划性也是很强的,旺季不处理客服问题,淡季来跟客户拉关系。
就是这样的一个人,我们都不耻她的做法,可是她就是这样让我们大跌眼镜的情况下达到了她的目标。