文/白小末
职场新人在工作中经常会遇到不明白的地方，在职场菜鸟系列（三）提到过，要积极获取别人的指点，但并不是自己不去做努力，也不是去毫无条理的思考，而是要通过的做工作笔记的方式，将问题条分缕析，再去寻求帮助。
职场新人切忌一碰到问题的时候，脑子懵懂，毫无想法，马上去请教别人该怎么做，遇到性格比较和善的同事还好，他或许还会耐心的教你，但即使是这样你也很难把这些转化成自己的能力。做为职场新人，要带着自己的想法去问问题，尤其是主管，他不吝指导自己的下属，但是他会希望你对问题深入思考过。
职场新人在遇到问题的时候，自己对问题要先去进行分析，手头上的资料不足以来解决问题的时候，要去查一查资料，现在的网络资源那么丰富，我们要懂得去利用起来，通过查询外部的各种资料，明确哪些部份自己真的想明白弄懂了，哪些地方自己暂时还有问题。必须将问题从头到尾的梳理一遍，思考它的可能方向，再去向自己的同事或上司请教，获取他们的帮助。
在职场新人对问题的分析过程中，文字就起到了很重要的作用，你的问题，你的分析，你的思想都要通过文字表象出来，而不是仅仅存在你的脑子里。有句俗话“好记性不如烂笔头”，不要小觑文字的作用，要知道在我们人类文化的发展进程中，语言的产生是第一个里程碑，它使非洲猿人取得了人类祖先的地位。而文字使人类由原始社会进入文明社会，或者说从史前时期进入有史时期，它是人类文化发展的第二个里程碑。文字将我们的思想表象化，促进我们深入的思考，别人也能通过你的文字了解你的思想。
在你带着自己问题询问别人的时候，先将你的问题及想法写在纸上，在询问别人的时候，一边描述你的问题，同时将整理好的想法拿给你的同事或主管看。一方面能避免自己语言表达时可能产生的漏失，确保自己的想法能够全面，准确无误的传达给对方。另一方面也能让别人知道你是自己深入思考过之后才来寻求帮助的。
到现在我依然有这样的习惯，每次在部门会议的时候我会先思考要向大家传递的内容，通过什么样的方式才能更好的引导大家，事先将这些要点记录在笔记本上，然后拿着笔记本边看边讲。遇到问题的时候，先在笔记本上详细的分析，再下结论。如果你观察的仔细，你会发现很多主管都会有这样的一个习惯。因此做为职场新人一定要做好工作笔记，养成这样的好习惯，这样你的工作会更有条理。你也能更快的提升自己。
