文/若水希言
1)
清明放假之前在公司和同事聊天，大家都说到清明节不适合出门，我们肯定也不会加班。结果下班之前负责人告诉我们，清明假期我们三个人得值班，怎么值班，三个人去商量吧。
宝宝心里好苦，真是拿着白菜的钱，操着卖白粉的心。逃得过初一，躲不过十五呀。逃了上周的值班，这周也要值班。
骑自行车在路上，和同事吐槽了一路，不过转念一想好像也没什么大不了的，不就回不了家了嘛，又不是丢了几百块钱。动动脑子，动动手，也省得自己睡懒觉颓废。
很多时候我们抱怨工资低，不能找到更好的工作，可能很大一部分原因是因为没有形成核心竞争力。没有让别人记住你。
哪怕你只是个送快递的，你也要做一个服务好到，让人下次还能想得起你的快递员，当然我在这里不是看不起快递员。任何行业都值得被尊重，每份工作都有其存在的价值。
2)
说到快递，我想到让人很气愤的一件事。这也是我写这篇文章要告诉大家的。
前段时间同事在网上帮公司买了些东西，淘宝店主答应把发票寄公司。发票是寄出去了，我印象中已经好几周了，可公司这边一直没有收到。昨天同事网上一查，发现3月29号已经在派送，都过去一周了还没收到。
同事给上面留的电话号码打过去，一直没人接，负责人让我打，我打了三个也没人接。我查单号给派送的快递员打电话，结果人家手机停机。
第一次遇到这种情况。他们都说让我打中通客服，可是就是给我转接不到人工客服，打了投诉电话，可笑的是那边说“正在给您转接，请稍后……谢谢支持”然后就突然挂机了。
后来我就网上搜到了负责公司这片区域的中通网点客服电话，打过去说明原因，报了单号，人家查了说让我去32号楼的菜鸟驿站去取。可是公司附近根本没有所谓的32号楼，再打过去又是另一个人接电话。这个女的态度还好，说刚才接电话那人看错了，给我把地址说错了，公司的快递被他们新来的快递员送错地方了，说他们完了追回给我们重新派送。
想着他们派送速度太慢了，送错的那个地方离公司不远，我就说骑自行车去取。她给我说她给那边的菜鸟驿站也说了，我去取就行了。
费了半天好不容易找到那个地方，结果人家查询后没有我们的快递，找了好久没找到，菜鸟驿站的人便说让我先回去，等货少了，他们晚上再给找一下。到这，我真的很想把中通快递投诉了。
真是一点责任心也没有，把快递送错没有发现，让我去取，结果到了又说找不到。
我再次给客服打电话，她只是一直给我说这是他们的失误，他们下去继续找，让我先回去，找到给我们送过去。
虽然不能因为一件事就否定某个人，但是他们不负责任的态度真的让我很生气。
3)
之前在淘宝上买过一次东西，店家是和中通合作的，东西发出去一周，中通都没有揽件，询问客服，说是快递不揽件他们也没办法。最后硬是给我拖了两周多才送到。
单是这两件事，我就已经对中通快递失望了，我发誓以后再也不会用中通快递，不止我一个人，其实我身边的人，已经有好几个吐槽过中通快递了。
不管你做什么，我相信，只要你做到足够好，就没人会说你不好。工作也是，专门送快递的都能把快递送错，让其他人怎么活？
这样子，谁敢用你，敢让你去做事。
当然，你也不能因为你一个人，而毁了整盘棋。
4)
前几天看到一个自媒体大V发了他认识的快递员的故事，这个快递员就是服务特别好，上门取件，帮客户写单号，为客户节省时间，答应客户几点去取件，哪怕他自己有事也会让他老婆按时去取件。真的是把工作做到了极致，有了自己的“品牌效应”。后来他就做到了一个大区的负责人，收入翻了好几番。
就拿快递举例，如果你可以做到“多抓小件、注重「鲸鱼」客户、差异化竞争”，即个人客户要寄件时，你可以在同行业里给他最便宜的价格，这样他就记住你了。对于那些要寄很多东西的人，像开淘宝店之类的，这就属于鲸鱼客户，就要尽量去满足他们的要求，提供更好的服务。而差异化竞争就意味着即便你离开这家快递公司，去了别家快递公司，客户认准的还是你这个人，而不是这家快递公司，你总能给客户提供比别人更好的服务，更多的优惠，别人就记住你了，寄快递能够第一时间找你。如果能够做到这些，不愁不涨工资。
所以，其实并不是你工资太低，是因为你没有建立起自己的“品牌效应”，没有自己的特点，根本没人知道你是谁。
当你认真、负责，努力把一件事做到最好，让别人都记住你时，你就离工资翻番不远了。
END
