今天一个单子被一个从自己公司出去的人,硬生生的以低价抢走,客户不重视我们前期的投入,最后只是以价格来取胜,据我们了解是客户拿到我们的方案,认可了我们的方案,拿到价格之后,谈完最低价之后,再去找别人做比价的,而另一个供应商也一直知道老东家的报价规则,也不管我们前期的需求诊断,方案沟通,就以很低的价格抢,最后抢赢了,是不是觉得很可恶,很可耻?
我也觉得很可耻,觉得客户太过分了。于是给客户主要采购人发了以下信息:xxxx,内心一直很感谢你对我们的支持,也感谢你亲自打电话跟我谈谭晓珊的案子,因为是老朋友,我们彼此信任,我知道你们的选择方法,你找我的时候我是破底线的给了你们课程名额。
也是作为多年的老朋友,对于这次合作,我们深受伤害,感受不到作为供应商努力付出的被尊重。
知识型产品的付出是不能只按单一的价格来衡量的,起初你们找了20多个老师都没有搞定,是我们根据你们的需求做的需求分析和诊断,最后请老师电话给你们做了案例分析,才找到了解决方案,结果最后却只看价格,找一个之前什么都没有做过的人跟我们比价格。坦白来说我很吃惊。
我相信作为专业的你,作为国内最大的手机厂商,重视研发投入的 Vivo,一定也会客观的评估供应商和重视供应商的付出,我相信Vivo之所以能做这么大,并且这么多年一直做得很好,一定也跟会重视整个产业链的共同成长有关。
所以今天特别想说,特别期待我们能共同为良好的商业环境做出努力,因为这是有社会价值的,会让努力付出的人寻找更好的产品,努力做前期投入,帮客户做需求分析和诊断,如果我们这样一定可以推动整个培训市场的往前走,是我们与社会的价值,与行业的价值。
看完这个信息,有同学会觉觉得大爽,太好了。
这就是DI特质人的特点,不说我不爽,不发表主张我不爽,不告诉你我不爽我就是不爽。我要让你明白我的立场,也要让你明白你应该怎样。
可是有没有想过结果呢?这个信息能获得什么结果呢?这次合作是没有促进作用,我采购者一直是这副德性,而且这家公司的采购权一直在他的手上,那是否为以后的合作埋下了雷呢?美其名曰发表自己的主张,其实可能会忽略未来。
所以D特质的人缺乏耐心,缺乏思考,缺乏长远规划,会影响到未来。
自然,换一面再想象,我们表达了主张,提醒客户重视供应商的每一次付出,多次进行这样的沟通,也是有可能影响供应商的薪资模式的,或者如果这个人理解不了,但是这样的声音传到了另外特质的采购那,从长远来看,这也未尝不是一件好事。
回到了disc,任何事情都不一定。
不一定,不一定。做了就做了吧,接受当下。