如果在和老板谈判的时候,你选错了场景用错了语气,惹的老板发了一顿脾气,你事后会和老板道歉沟通吗?我相信大部分人都会选择不会吧,尤其是像我们这种在小微型企业上班的人,可能在谈判之前想的就是管他呢额,大不了我走了就是,此处不留爷,自有留爷处。
可是不管怎样,面对教会了自己很多道理的老板,常怀感恩之心总是没有错的,作为一个刚刚走出象牙塔不久的人,还有人肯手把手的教,是一件多么幸福的事呢?
这是一个真实的故事,L同学现在面临的就是心里想着要感恩(应该道歉),但是心里的小倔驴就是不爽(我知道自己考虑欠妥,但是我就是不想道歉,就是不想)。
最终要面临选择的后果时,都是我们自己必须承受的,沟通能够帮助我们成长,能够让我得到正反馈,为什么不去做呢,即使真的不能得到证反馈,那么至少于感恩的心来说,我自己是无愧的吧,这种一举多得的事儿为什么不去做呢?可能根本的原因还是对于沟通能力的不自信,或者对于最后沟通结果不确定性的恐惧。可是世界就是由所有不确定性推动前进的,对于不确定性的恐惧,我们只能尽量去恐惧,因为如果我们要求百分百的安全感的话,只能让自己走向“衰亡”,所以我们要尽量放弃自己的部分安全感。
而对于沟通能力是可以习得的。
沟通的能力的习得是一个累积的过程,如果你已经知道自己 在某一件事儿上做错了,那么道歉是一个获得反馈很好的途径。
如果你做错了事儿,又不道歉,久而久之,老板就会对你有一个刻板印象。什么是刻板印象,就像是我们说到新疆人,立马想到的就是切糕,就是羊肉串,这个好像已经形成了本能反应,但是其实我们自己身边很少有真的新疆人作为自己的朋友,这个大概就是人类作为食物链顶端的生物,偷懒的标志性行为--贴标签,如果你有一个新疆朋友,可能别人说到新疆人,那么你第一反应可能就是你朋友的特点了,可能是,讲义气,脾气好,耿直等等。所以不要让任何刻板印象影响自己对事物的判断,当然也不要让你的刻板印象影响别人对自己的评价。
而沟通交流是打破刻板印象的利器,沟通是通过语言的交流,发生思想的碰撞,以及反馈的途径,像我们学习新的技能,带着问题去学,总会比为了学而学来的更快,学的更扎实,而沟通是一样的道理,带着目的的沟通,获得反馈,以及自身成长的机会会更大。
如果你知道自己做错了一件事儿,我不能保证你不沟通,不道歉就一定不能成长,毕竟踩过的坑,总会有印象,毕竟每一刻的自己都和前一刻的自己不一样,但是我能保证的是你如果带着目的的去道歉,去沟通了,一定会有更大更多的改变。
沟通也是一个技能,也是需要刻意练习的技能,所以生活中时时刻刻都有可能发生质变,只要你走在量变的路上。
写作,或者说记录,是帮助你测量量变最好的标尺。所以在沟通的路上不要忘记了时时测量,你的质变可能就是下一个量变的瞬间。