群体免疫下的养老服务

随着新十条的实施,社会面第一波阳群到来,大家会不约而同地说:“医护人员又要辛苦了。”我身边也有医护人员,不管是家人还是朋友,都有在医院里工作的,经常听他们说发烧38℃以下就要正常上班。

不得不承认,这个时候的医护人员是“战士”;消防干警、人民警察等等,也都是奋战在一线的“战士”、“英雄”。可我今天想说的是另一批默默守护着奋斗着的“战士”——老年公寓服务人员。

养老服务面临前所未有的压力和焦虑。无论是新二十条还是新十条,无一例外都会有“除养老院、福利院、中小学校、幼儿……”这项规定。到今天为止,我们已经全封闭将近一个月的时间,看着外边不容乐观的情况,每名员工的内心都是焦虑不安的。而对于老年公寓——对外养老服务更是如履薄冰,入住的老人都是患有基础病失能或者失智高龄老人,我们务必不惜一切代价保障老人的健康、生命安全才能给这场旷世疫情交上一份满意的答卷,才能让自己安然于心。

每天家属送来的药品、日用品,源源不断;家属在网上给老人买的各种生活用品、快递源源不断,这些都是能把病菌带进来的渠道,而我们的任务是每天严防死守,尽最大努力保住院内这片净土,保证院内老人的安全,我们的信仰是家属的希望,我们身上也背负着家属的信任。

每每家人问“什么时候能回来?”我也只能悻悻回答“不确定啊,现在这种情况一切都是未知,没有办法呀”。一大家人陆陆续续都阳了,家里先生发热4天一个人在家,我也想回去呀,一家人就是要一起风雨同舟,可是此刻却只能靠电话彼此问候、关心、鼓励。疫情三年,所在地区只要是有确诊病例,第一个封闭管理的永远是养老机构。民政局一句话,所有员工必须立即取消休假返院,目的是为了保护老人的健康而不被感染,因为老人被感染的后果很严重。我们又何尝不明白这个道理,可每次封闭,又有谁站在员工的立场上想想问题呢?

我们每天要面对老人的不理解:“怎么又封闭了?”“我的家属什么时候能来?”“为什么不让出去?”。家属也时不时问“能不能进院探视?我们很久都没见到老人了”

护理员们每天要忍受因为消毒次数频繁而手指裂口的疼痛;每天要忍受老人因情绪不好而带来的无端指责和辱骂,甚至于打、掐、踢、吐口水;他们每天要忍受因为人员有限而24小时连轴转的疲惫……院外的员工已经阳的、正在阳的不能返岗,院内核酸阴性的不能离岗,连续二十余天的连轴转护理员已经身心疲惫。一名护理员在受到老人无端的责备后拿着暖水瓶去打水,心里却在琢磨老人心思,疲惫的双脚被门框袢了一下,开水洒落一身,隔着厚厚的衣服烫伤了腿,无法休息还要坚持着继续工作。越是委屈,越要微笑面对每一个老人;越是疲惫,越要打起精神保证工作不出错;明知疼痛,却还要忍痛做好每一次的消毒工作。她们每天喂饭、处理老人大小便、来回搬抱移乘,每天腰痛难忍,只为了不辜负家属的信任,只为了响应上级领导封闭管理的要求。

我们也盼望着能够回家照顾家中的阳性病人;我们家中也有老人、孩子、爱人,也有夜幕下等候的灯光,我们也盼望享受亲情的快乐。疫情三年,断断续续全封闭管理的指令下达了多次,而我们作为养老机构的一线员工,每次都是无条件完成下达的命令。

  我不知道还要坚守多久,我更不知道在全国已经群体免疫下,在坚守中等待我们的是欢喜还是失败?惟愿如果有百分之八十的人要感染,那就把百分之二十的机会留给老人、孩子、孕妇吧。

雪花不知人世艰,飘飘洒洒到人间,举国抗疫众志坚,旷世开篇谱华章。古语说“大疫不过三”,愿2023年世界开启新的里程,中国谱写历史性的华篇。

                          2022.12.27

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