2020年2月20日，由总经办赵静分享《销售心理学》电话销售话术模板，有没有发现现在销售话术很难打，因为你总在做自我介绍，还没等介绍完，别人就把电话给挂了，两种说话方式，第一种，您好，我是某某公司，有没有兴趣做一下推广，效果非常好。当你说出这句话的时候就相当于是在说大哥呀，看你挺有钱的，有没有兴趣在我们这花一点呢？ 你要记住，做销售一定要直击本质。来做示范，您好请问你是某某销售公司吗？我们这有几个订单，你能不能接，他只能说能了，我们刚刚呢有一个200多平米的就在某街某巷，店面装修得一个活给到了某某装饰公司，我是某度的我是这家公司，自上个月以来，在这里接到的第9个订单，那我看您这边资质也不错，有没有兴趣合作一下，我们可以把类似的一些订单给到您一部分。说这个话呢，它是有一个标准的流程
1.确认信息（你好，请问是王照强王师傅吗，我是正定东风消贷部某某 ，我看还款记录，你2月份月车贷一直还未归还，是吗？）
2.业务询问（考虑到延期付利息以及手续繁琐，截止到昨天，我们大概2000个客户，95%也就是1900个客户已经正常归还了2月份月还款，您是怎么考虑的）
3.塑造诱饵：客户如果回答想走延期，那就告知客户24号之前需要贷款人夫妻双方以及担保人来店面前合同，并跟他预约来店时间，并且要摘口罩合影。如果客户说疫情防控不能出来，那明确告知客户如果不能按期签合同，会影响客户银行信用。如果不考虑繁琐问题向客户说明为什么客户还款率那么高，利息1万元50元，而且做延期必须是2个月，2月份已经过去一大半，白拿一个月利息给银行，实在不划算，挣钱不容易，不能白白让银行挣了钱、所以从便捷与利息两方面去说给客户。
如果客户说月底钱会交钱，要向客户表明，东财下通知了，2月24号之后29号之前再还款需要来公司签订延缓还款证明，凭此证明，东财向人行递交申请。因为他们两个系统对接也需要时间，尽快把钱打到自己卡上，不要超过24号，征信才不会受影响。
4.测试成交：河北大部门企业都在陆续复工，高速公路通行费也在减免，最好的办法就是先把2月份月还交了，省下银行延期利息，3月份再观望一下。要不然白白扔钱，你说呢？
