舆论是不讲道理。
邹振华在《弱传播》一书里说。
我曾经对新闻传媒很感兴趣，高考时也打算过填报新闻专业。同行的表姐对我说，“你这么一个爱讲道理的人，真的入了这行恐怕要受尽磋磨。”
当年的我十分诧异——新闻报道不就是报导真实、真相、传播道理和真理的吗？我这么一个擅于摆事实讲道理的人，应如鱼得水才对。
幸运的是，我还好没入这行；不幸的是，要是早入这行我或许能早些开窍。
稍稍观察一下就能发现，但凡能够成功夺取关注的舆论，都不是干巴巴地陈述事实，语重心长地讲明道理，而是用饱含情感的方式在讲故事，或者干脆熬成一锅“鸡汤”，让观者迫不及待地喝下去。
有人会说，心灵鸡汤也是在讲道理啊。但它已经是“鸡汤”了，它不是道理的白皮书，它是被涂上了情感的诗歌，把道理熬成了鸡汤。
在争取认同这件事上，道理不是情感的对手。道理可以说服认同，但情感才能达到共鸣。
你想要争取认同，就要懂得“晓之以情，动之以理”，“情”还是要靠“动”，才能打动人从而争取到认同。
读大学的时候，有两位师兄同时争取学生会会长的职务。
一位师兄的演讲全程都在表述自己的优势和强项，把他作为学生会会长之后的愿景，极尽细致地倾倒出来，全程都很严肃正经，颇有一副“我已经是会长”之势。
另一位师兄是后上台，先肯定了一番之前的演讲，随即声情并茂地展开了他的心路剖白。
他点出了台下众人的诸多痛点，并称这些痛点也时时让他焦虑纠结。他没有说一句“我可以带领大家如何如何”的话，取而代之的是“我会努力在你们的协助下，一起奔向怎样的目标”。
整场演讲充斥着笑声、掌声、欢呼声，甚至伴随着偶尔的泪光。
在投票之前，结果已然分出高下。
在争抢表层的认同时，道理更没有竞争力。讲一百句道理，不如几个表情。道理总在背后，情感溢于言表。
再环顾下四周，精英更喜欢讲道理，草根更喜欢宣泄情绪；男人更喜欢讲道理，女人更喜欢博感情；家长更喜欢讲道理，孩子更喜欢听故事；老师更喜欢讲道理，学生更喜欢玩任性……
道理有用吗？当然有用!
但是道理光靠不厌其烦地一遍遍讲，就能让对方接受吗？当然不能！
“家不是讲道理的地方”，这句话太熟悉了。但还是有太多人喜欢在矛盾产生时，试图用道理压制对方，努力让对方意识到——你这么干是错的。
包括我。
我是个非常重视时间观念的人，我家先生就和我完全相反。但由于他从未因时间上的差池而耽误过正事，所以他自己并没觉得需要做出改变。
每次矛盾的产生都源于我们俩需要共赴同一个约，比如亲朋好友的聚会或者参加公共活动。
我曾三番五次和他讲道理，诸如时间观念的重要性，提前十分钟到是礼貌，发现要迟到了要提前和对方打招呼……
那绝对是师长教育孩童的架势，偏偏他就是一副“你说你的，我做我的”，偶尔表现出“你说的都对，但我就是做不到”。
直到某天，俩人又要因为相同的问题而剑拔弩张。我心里委屈的呀——我在朋友眼里向来是个准时的人，我如果迟到她们会怎么看我。
内心的情绪翻涌而上，我对着先生全数倾诉而出，
“我在朋友眼里从来是个守时准时的人，迟到会让我觉得特别没面子，尤其还是因为你的原因。我希望你在她们眼里也是个守时准时的人，我们俩是般配的。”
说着说着，委屈劲愈发上头，感觉再给我两分钟眼泪都能下来。
原本还在磨磨唧唧的人，不晓得哪根神经被戳到了，立马迅速了起来。一把抓起车钥匙，轻推着我的后背，“走走走，我们马上走，这次肯定不迟到”。
坐在车上我还在回想自己刚才的话——俩人都守时就般配了？迟到就没面子了？这和“时间观念的重要性”“提前十分钟到是礼貌”比起来，简直是胡扯硬上的道理。
但没辙，人家就吃这套。
“是不是对我好”，不是你说了算，而是我说了算。所以特别能掰扯道理的人都要学着多动动感情，简单的“给好处+讲道理”这种模式，肯定是不够的。
不懂得博感情，好处给得越多，道理讲得越多，人心可能会越来越远。小到家庭，大到国家，都是如此。
