一、突如其来的疫情改变了什么？

1、我们面对重大灾难时的内容生产、传播和影响力

2、非公共内容（民意）对社会和政府的建议和推动作用显现

3、个人的传播力度和可信度可以比机构和公信还要高

4、段子满天飞、段子手遍天下

5、从内容盲从到内容甄别再到内容盲从

6、万物皆媒

7、网络生活习惯的强制养成

8、爱卫生习惯的强制养成

9、健康相关习惯的强制养成

10、非集中式办公的第一次深度尝试

11、消费水平的降低会持续一段时间

12、不扎堆也会持续一段时间

13、二次元不再是亚文化

14、全民卖口罩的背后是什么？

二、战疫中有哪些妖娆的自救案例？

1、西贝和老乡鸡、大哭大笑求关注

—— 让社会看到了行业的不容易

2、言几又，寻找创新的客户到达方式

—— 与饿了么合作，精神食粮和食物的结合，企业自救跨行业结合

3、云海肴，有戏酒店寻找新的需求场景

—— 云海肴：面对社会的现象，做企业标准流程的转化，给消费者足够的安全感

—— 有戏酒店：非刚需转为刚需场景

4、王健林，重塑英雄影响和万达口碑，猛拉入驻意愿

—— 口碑转流量变现

5、云海肴+西贝+盒马/同程+咪店，异业合作异业合作

—— 提升效率、减少成本、做了好口碑，做到了降维打击

6、“卖房大师练习生”地产销售售房直播成长综艺秀

—— 面对大客单价的，增加成交难度的行业，尝试跨行业，转做在线培训

三、疫后我们该如何自救？

看现在，都知道深度融合互联网，但怎么融合呢？

坚定与互联网深度融合，不只是产品和业务还包括组织和工作方式。 互联网广告和互联网获客只是互联网化的初级阶段，更深的阶段在 于企业的产品和服务如何独特而高效的跟电商、直播、短视频、移 动支付、网络娱乐、知识付费、内容付费、线上教育、外卖跑腿、 在线办公等等完融合而产生新的商业模式甚至新的业态。

减少时间：把无趣的事情时间减少（例如提高办公效率）

-- 例如：

1、佐大师，调味品行业深度融合外卖

2、餐饮品牌产品深度融合直播及互联网带货

3、传统水产养殖业深度融合直播

浪费时间：把有趣的事情时间增多（例如游戏文化产业）

-- 例如：

1、传统健身器材行业深度融合互动内容；KEEP

2、心理医疗深度融合VR

有复购再谈留存 没有复购谈留存 是伪互联网精神

传统企业的犹豫大多是为企业主的”懒“和”怕“找借口

看未来，都知道文化创新赋能重要，怎么做？

文化升级后的高品质生活和产品是未来消费升级的最主要体现，但 是，一定是为有价值的有需求的高品质产品披上文化的外衣，而不 要自己去硬造需求。

1、旅居项目的崛起本质（文化创新+居住）

例如：阿那亚、良渚

2、网红景点的本质（文化创新+旅游+打卡）

例如：张家口下花园发电站

3、线下新零售和新消费本质是（文化创新+极致体验）

例如：长沙 文和友；长春 这有山

4、区域公众品牌

例如：世界长寿之乡 巴马=长寿

线下体验2.0版，“沉浸式”体验

中国市场的最大机遇之一：给予人民文化创新下的高品质生活

四、2020产品升级路径指南

升级路径：性能-效率-便利-体验-设计- 价值观-定制化-文化赋能

【性能】产品本身设计的尺寸、功能的合理性

【效率】比如一键实现的升级来取代多步的跳转等等

【便利】自动化的实现，

【体验】客户使用角度去设计产品核心卖点

【设计】颜值是第一生产力

【价值观】符合企业定位的，用户定位的

【定制化】用户个性化需求的，满足用户潜在需求的设定，或许是可以加上用户情感需要的，作品意识的

【文化赋能】赋予IP话的，赋予产品生命力