《子弹笔记术》阅读笔记

今天要分享的一本书是《子弹笔记术》,本来以写手帐的目的去看这本书的,却阴差阳错,得到了意外的收获。这是一本,关于如何通过一定的整理方式,如何进行回复邮件,如何汇报工作,如何进行自我介绍,以及应用在写作等方面的操作手册。

作者是日本的杉野干人,文中所谓子弹笔记其实就是分项记述的方式。其目的就是让,信息接收者能够一目了然的看到结论,摒弃逻辑上含混不清的部分,英文名为Bullet Plints。这已经在世界各地广泛使用。它的特点是能够简短而富有魅力的表达内容,具有共通的写作技巧,即使只有几行,也是需要进行精细的加工的展示。他认为对于信息爆炸时代,子弹笔记是一种生存技能,短短数行的子弹笔记或许将会改变一个人的未来。

《子弹笔记》讲了三个要点,第一个是条理化,第二个是剧情化,第三个是信息化。这本书对这三个方面进行了全面的阐述。他们的特点见下:


子弹笔记的三个要素

首先我们要理解,什么是条理化,就是让对方快速理解这个子弹笔记想要表达什么?将传递给对方的内容进行主干和分支进行整理。立刻让对方,了解你想要表达什么的记叙方式。这些内容整理出层次感,是有诀窍的,在书中介绍了使用动词和不及物动词,用串联并联梳理时间轴,用governig技术。

什么是及物动词什么是不及物动词呢?

如果想表达某个静止画面,那么就是那个时候的状态,用不及物动词来表达。如果是某个瞬间的动态画面,比如某人对某事产生了影响的行为以及产生原因,那么应该用及物动词来表达。这里特别要说明的是,子弹笔记不能以名词为结尾。因为用名词结尾,你表达的信息不明晰,会引起歧义。比如说,林业部门人员不足是一种状态,用不及物动词。比如说在一定时期内,从市场部调动人员来协助,这是一种动态,用了及物动词“调动”。而这两个都是不以名词为结尾的。让对方能够接受到信息。这对了解对方的思维方式,交流的场景环境,都是有一定要求的,需要具体分析。

整理层次的第二个要点就是用串联和并联,来梳理时间轴,

如果时间发生变化那就用串联,如果同时发生的那就用并联。串联表述的是问题发生,确定方案和得出结果,而并联一般应用于梦想清单事件的,正在进行,或者是过去失败的原因。

什么是govering?就是统一。

在外企,顾问习惯将文章开头部分总数称为govering。比如说,我们在开头将问题和对策的数量会写出来,列如三个问题,或者是两个对策,让上级在脑海中创造出一个盛放下文要表达内容的抽屉,有了这个抽屉之后,处理信息就会变得很轻松,上级也能立刻理解你想要表达的重点。我们看一下苹果创始人史蒂夫乔布斯,他在演讲中使用该方法的技巧。

乔布斯演讲结构

另外这份govering,对于工作报告以及邮件尤其重要,我们很少能够看到对工作报告进行分类。下面看下具体案例。

邮件

勾起信息接收者的兴趣的剧情化方法

主要有三个诀窍,写引导文,拆分MECE,使用专有名词。所有引导文首要的任务是迎合对方的期待。这个需要根据对方的心理及所处的环境来判断,如果汇报人希望结论在前,那么,就把结论放在前面,如果汇报的人要听过程,那么结论在后。拆分MECE,全称是,mutually exclusive and collectively exhaustive 意思是不遗漏,不重复。特别强调的是。在表达的时候,我们应该根据对方的情况定,尽量避免错误的使MECE。使用MECE作为思考方式使用是非常好的,但是在表达时最好拆分绝对MECE,只专注于表达对对方来说最重要的部分。

绝对MECE

剧情化的第三个诀窍就是使用专有名词。我们要找到一般名词,然后用双方都能够理解的专业名词,将其替换掉,这些专业名词,更具象,有关联性,能够引起共鸣,将听众当成主人翁。

信息化提高子弹笔记的沟通效率所谓信息化是排除隐藏性重复,内容干净利落。什么样的内容是隐藏性内容呢?比如说,日本队很渴望进一个球,表面上看,并没有重复,其实每个足球的人都希望进个球,这是比赛的大前提,所以日本队很渴望进个球,这句话没有任何新的信息,就是隐藏性重复内容。我们了解一下子本书里面进行引导性重复内容调整。

避免重复性

第二个是用否定来斩断退路,否定什么来更加明确的表达想要的内容。第一,不是a而是b。比如说不是延长工作时间,而是提高工作效力;第二,比起a市来b更好。比如说,目前比起追求利润,更要追求营业额;第三,从a变成b。比如说,从追求数量转变为追求质量。

索尼的“开发18条”

第三要学会使用数字。有要明确目标的状态和日期。下面是使用专有名词和数字的案例。

最后,本书就子弹笔记的应用。子弹笔记可以用于整理想法,比如说,邮件,会议备忘录,企划案。用子弹笔记的逻辑整理PPT是一个非常好的通道,我们下面可以看几个案例。

个人介绍
问题分析
邮件表达

最后,呈上本书的封面,感谢这次偶然的遇见。对于子弹笔记与其知道和了解,不如在行动中实现。

封面
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