第5次，赞美是创造改变的动能。怎么样赞美才能让对方更舒服？1.当听到别人赞美时首先要感谢，然后要回应；2.赞美要把握“度”，不能太过，会赞美的人让人舒服，不会赞美的人让人不舒服；比如，肯定一一您真有眼光。一语三关：谁生的孩子这么有眼光，找的女朋友这么漂亮？既夸了女朋友，又夸了孩子，还夸了父母。夸的是孩子，舒服的是家长。3.赞美有利于关系的建立，只有关系好咨询才能更好地进行下去：有关系就没关系，没关系就有关系。4.我们要有一双发现美的眼睛，要能看到美、多发现美。5.真诚，夸的时候要不带情绪，如果自己心里有情绪，夸人的时候就不好做到真诚。有情绪的时候不要憋着，要说出来要合理的表达情绪，让对方知道因为他做了什么我就很开心；或者因为他做了什么让我不舒服；交流沟通是和谐的法宝。
第6次，咨询师。1.每一个人都有情绪在，当人有情绪时，就会有预设，就会站在自己的立场去考虑问题。2.咨询师的基本功：倾听，耐心，充分相信等待，亲切，用不同的音调回应对方，贴着来访者走，落实到一小步，具体化充分的。
经典语句：1.我们的世界是让我们自身幸福，是我们可以自己创造的。2.学心理学的目的是：帮到自己，帮到他人。由自己的改变带动身边人的改变，自己通透了，身边的人和事才会更加通透，即使遇到了问题，看待问题的想法和方法也会较之前有所改变，问题解决就是目的达到。
网络学习心理热线志愿者心得：我们的目标不是挽救一个人，而是帮助他们自救，采取一切可能预防自杀，我们尽力做好、做完了我们自己该做的事情就好。
