用心理学“倾听”技巧聆听孩子
倾听是在接纳基础上,积极的听,认真的听,关注的听,并在倾听时适度参与,这是倾听的含义。
一、无条件地接纳孩子 有条件接纳孩子行为
倾听需要以接纳为基础,只有无条件的接纳孩子才会有很好的倾听。所谓无条件接纳孩子,是指无条件接纳孩子这个人,有条件接纳孩子的行为。
杜鲁门当选美国总统后,有一天,一位客人来拜访他的母亲。客人笑着对杜鲁门的母亲说:"有哈里这样的儿子,你一定感到十分自豪吧!"杜鲁门的母亲微笑地回答:"是这样的。不过,我还有一个儿子,他同样让我感到非常自豪。他现在正在地里挖地豆呢!"
杜鲁门的弟弟是一位农夫,但是,对她来说,每个孩子都令她感到自豪,无论儿子是总统还是农夫。这位母亲对两个儿子做到了无条件接纳。
在接受记者采访时,杜鲁门的弟弟是这样评价哥哥和自己的:"我为哥哥感到骄傲,他将是美国最优秀的总统之一。但我同时也为自己感到骄傲,我是一名农夫,用自己的双手养活了自己,照顾了父母。"
因母亲的无条件接纳,杜鲁门的弟弟无条件的接纳了自己。我们学习的终极目标是无条件接纳自己。
什么是有条件接纳孩子的行为呢?一个妈妈和她的儿子玩的一个游戏,很好地说明了什么是无条件接纳孩子、有条件接纳行为。
我儿子小时,我和他玩一个游戏,我把他抱在我的腿上,他那时才三、四岁,我会问:小琪,你知不知道妈妈爱不爱你?你认为妈妈爱你吗?
他会说:妈妈爱我。
然后我会说:如果你今天出去,看到别人的脚踏车,你无理取闹,你去踢别人的脚踏车,你欺负别人。你回来以后,我知道了这件事情,你想,妈妈还会爱你吗?
哇,我的儿子就在想,我妈妈对我的爱是否经得起我踢别人脚踏车的考验,他就不太确定地看着我说:我想你就不爱我了。
我说:你答错了,妈妈仍然爱你,但是你要把手心伸出来,我要打你一个手心。
接着我又问他:如果你今天出去,你去抢别人的东西,回来让我知道了,我还会爱你吗?
哎呀!他有点不太确定了,好象这个比较严重,抢东西比踢人家的脚踏车要严重。他说:我想,你就不爱我了。
我说:哎呀!你又答错了,我仍然一样的爱你,但是这一次我要打两个手心或者两个屁股。
哇,这个时候我的儿子就开始觉得有趣了,他说:妈妈,那我问你,如果我今天出去,我又打人,又踢人,又抢别人的东西,然后又撒谎,我回来以后,你还会爱我吗?
我说:你认为呢?
我的儿子在这个时候就打个赌,冒个险,说:我想你还会爱我的。
我说:答对了。我就紧紧抱着我的儿子说:但是,妈妈这次会打三个大屁股,可是妈妈还是会爱你。
有条件接纳孩子的行为,是指根据孩子的身心发展规律,给孩子立规矩。这个立规矩并不只是限制孩子“不能做什么”,要明确告诉孩子,他还可以做什么。父母给孩子立规矩时,建议采用「不可以/可以/可以」这样的方式。如:晚餐前不可以看电视,但是你可以帮妈妈择菜炒菜,也可以玩会玩具。给孩子同时提供两种选择,孩子会感觉有自主决策权,不因规矩失去选择权,没有被控制的感觉。
二、倾听是积极的听
通过倾听,父母不仅要看到孩子的认知、行为模式、情绪等消极、阴暗的一面,还要看到孩子积极、阳光的一面。引导孩子重构事件,从中找到积极、阳光的一面,对事件重新解读。
如孩子说他在学校和同学发生争执。孩子可能有四种表述方式,一是我和同学因何事发生矛盾。二是我自己不好,没处理好同学关系,导致发生争执。三是同学故意找我茬。四是自己真倒霉,遇上这样的同学。
首先无条件接纳孩子的情绪,并针对孩子不同的认知、行为模式进行引导。
三、倾听是一种认真的听
孩子告诉我们的不一定是我们同意、感兴趣的内容,有些甚至是父母不同意、反感的内容,如玩的游戏、追星、小鲜肉等。父母认真地听,不带评判听时,了解把握孩子玩游戏、追星的过程中感受到了什么?内在动机是什么?并进行引导。
不能因孩子讲述的内容不了解而打断孩子说,或者走神。放下手机,认真听,当孩子发现她讲述你不感兴趣的内容你也会认真听时,他便学会了尊重,他会告诉你更多真实的想法,你会听到许多真实的故事。
当我们老的时候,我们是否需要一个认真的倾听者?
四、倾听是一种关注的听
关注的目光和表情是关注的具体表现形式。什么是最重要的事?谁是最重要的人?当下的事最重要,当下和你在一起的孩子是最重要的人。当孩子诉说时,特别是孩子在外面受了委屈,请听他说!不要急于指责,不要打断!请用温和的目光注视他,拥抱他,告诉他妈妈会和你在一起,用关切的表情让孩子感受到你的爱。
五、倾听还要有适当的参与
为了表明对孩子诉说内容的理解和接纳,在孩子诉说的时候,要用语言与肢体语言适度的参与。如点头,发出“是的,然后呢?”对孩子所谈内容保持一颗好奇心,对于孩子想象中的内容,要进入他的世界,看到那个神奇的世界,并和他一起惊叹、创造。
六、倾听要用心听
倾听不但要听懂孩子的言语、表情、动作所表达出来的内容,还要听出孩子在交谈中省略和没有表达出来的内容或隐含的意思,甚至孩子都不知道的潜意识。
大女儿第一次独自坐火车回家,因峰会车站安检严格,把化妆品等物资没收了。女儿告诉我,她是如何如何被没收了物品,如何如何回到家。听完后,轻轻问大女儿“当物品被没收的时候,你害怕了吧?”女儿的泪水流下来。
当二胎孩子出生后,大孩子说你不爱他了,他的言外之意请你多爱他。你可以告诉他“你是不是担心弟弟(妹妹)出生后,妈妈就不爱你了?不会的。你永远是妈妈最爱的大儿子(女儿),弟弟(妹妹)是妈妈最爱的小儿子(女儿)。”
和孩子相处的时候,听比说更重要!