《运营之光》泛着光

        因为无意间在喜马拉雅上面听了黄有璨讲运营,又因为自媒体如火如荼地发展,自己对于互联网运营的好奇,于是找到黄有璨的这本书来看。我自己确实不懂运营,甚至对运营的印象还停留在几年前运营就是线上做活动寄快递这些事情上时,互联网运营突然就火了起来。直到现在,其实我依然不知道运营是什么,尽管我身边做运营的朋友不少。

        黄有璨显然是做运营的老手,摸爬滚打了十年终于摸索了一些比较清晰而明确的路子来。看他这本书,确实给我解了许多惑。虽然我不能说看了他的书就懂运营,但起码,有些东西在心里明确起来。我记得几年前我打听这个行业的时候,有人跟我说,这个不好,就是打杂的。可是,黄有璨不那么看,他甚至是个有点情怀的运营人。当我看到他说,“在所有做运营这些时刻里,我都有种特别幸福和满足的感觉。我认为在这样的一些事情里,天然就是存在着美感的。那些美,来自于你和用户之间的某些心心相印,来自于互相被对方打动的时刻。” 作为一个运营之外的人,我甚至有些感动。因为这段话,我甚至对这个行业有了些许憧憬和向往。

        我没有看完这本书,但是我确实有些收获。对于什么是运营,运营的具体内容心中有了些明确的东西。在这里,我把自己关注的东西记录下来,以供自己参考。他在书中把运营分为4大模块,其中一个比较重要的就是内容运营,也是我比较感兴趣的。

        什么是内容运营?内容运营的核心在于:围绕内容生产和消费搭建起来一个良性循环,持续提升各类跟内容相关的数据,如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播等。因此,内容运营更关注和需要解决的问题如下:

        # 我的内容基础属性是什么

        文字?图片?音频?

        需要具备那种格调:搞笑?段子八卦?深度评论?一手资讯?文艺暖心?

        内容从哪里来?——UGC?PGC?

      # 我的内容如何组织和体现?

          专题?列表? 分类导航? 字体? 字号? 行距? 段句?

      # 如何在已有基础上做出用户更喜欢看的内容?

        内容策划? 内容选题?内容如何借势热点事件和人物?

     # 现有内容如何能够更容易、更高频地被用户所消费?

       内容标题怎么写?好内容如何推送给用户?推送频次如何?推送手段有哪些?EDM?站内信?Push?

     # 内容生产如何可以具备持续性?

        做活动?稿费?用户激励机制?其他利益交换?

     # 如何更好地引导用户来与我的内容发生互动甚至传播内容?

        制造话题?讨论氛围引导?传播机制设计?

        运营确实是个非常细致的活儿,但是一项项列出了又是那么具体,可见他考虑问题也是十分周到的。然而,这只是运营的一个分支而已,除了内容运营,还有用户运营、活动运营和产品运营,根据类型不同需要考虑问题的角度也会有所不同。但是,如此细致地列出来,我觉得特别具有行动上的操作指导意义。

         这本书我读的还不多,暂且就到这吧,希望读完后能有些自己的思考。

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