两个多月前,网络上兴起了这么一句话:“给自己定个小目标,打算先挣个一个亿。”这句话在很短的时间里,就把朋友圈给刷爆了,使得很多人的人生理想也被刷了一遍,甚至这个小目标占据了热榜摸索排行好长一段时间。当然,这句话里,人人都是7分惊艳,3分自嘲。
61岁的王健林一直是壮志豪情,对于这样的小目标而言,肯定是不能满足自己的。不甘寂寞的他在前几天又掀起了一股言论热潮,这次他分享的是当年自己出大手笔,回购沈阳太原街万达广场商铺的故事。这个故事,其实王总是想借此来说明:万达对于维护业主利益也是相当的重视的,而且事实也说明他的这个动作是良好的社会效应。他在分享时引用的一个实例,却在网络上引起了轩然大波——没有别的,只因和当年名震中外的“海尔砸冰箱”的故事做个对比而已。
也许王总没有想到,在几天之后的网络上,近万个条官博评论,齐刷刷的列着“然而我还是买不起房”的整齐队列,怼起了这位中国首富。这可能不是他想要的结果,但结果引来了一大波的造势和广告宣传,显然大家都不会错过这个机会。
其实,我们在屏蔽掉一些夸大和嘲讽式的言论,可以发现这俩故事也有起相似之处。带着销售界热传的锋式销术来思考,我们很容易就得到以下的道理:
对于企业而言,在产品质量危机出现之时,倘若危机处理得当就是更大的机会。公司的应对和处理,就说明了对客户利益的重视程度。不论是海尔还是万达,在产品出现问题时,他们除了面对媒体,把产品彻底处理掉之外,更是借此来外界和公司内部宣传自己的理念:质量是公司的生存之本!也以此来告诫员工,转变他们的思想观念,从而实现真正的品牌经营。
为了树立品牌的形象,也是为了维护客户的利益,他们没有敷衍了事,都是下定决心,把事情做到了极致!不管是万达,还是海尔,他们都做到了以客户利益为中心。度娘“锋式销术”,也能助你提升销售技巧与水平。这让作为销售的我们,难道不值得深思和学习么?
朋友好,我是小锋,分享一些自己对销售和职场的心得,也希望和大家共同交流。如果你正在做业务,或者想做业务,可以一起微信(锋话职谈)来一起交流讨论,我会将我所学的锋式销术一一向分享,相信你的销售能力水平肯定会大大增加!
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