【践行青春梦】（二十八）沈阳市高新技术企业员工绩效与行为倾向调研

                                                                                       －工商管理学院荣耀之光团队

       在知识经济时代，企业所面临的外部市场环境逐渐向全球化、信息化、多元化方向发展。以知识创新、技术创新为主要特点的高新技术企业更是在众多企业中脱颖而出，带动着中国企业的发展。高新技术企业为了在激烈的竞争环境中求得生存与发展，往往会过多追求经济效益而忽略了员工的基本需要和参加组织发展的权利要求，使员工滋生对企业的不满，进而影响企业的发展。因此在保证企业持续发展的同时，提高企业员工的行为效率是促进企业更进一步发展的重点问题。

       在这一社会背景下，由工商管理学院唐艺军老师指导的“荣耀之光”团队，调研沈阳高新技术科技园的部分高新技术企业，与企业员工进行沟通交流，进行问卷调查和采访，了解高新技术企业员工的绩效与行为倾向。

                                                拾柴之焰，望以燎原

       在调查前期，指导教师唐艺军对这次实践的内容和方式进行了全面的解说并且做出了明确的分工，对团队的成果做出了预判，并且以几家沈阳高新技术企业为例，向成员们讲解了几家高新技术企业的工作。高新技术企业以高新技术为基础，从事一种或多种高新技术及其产品的研究、开发、生产和技术服务的企业集合，尽管这种产业的关键技术开发难度往往很大,却具有高于一般的经济效益和社会效益，而员工作为高新技术企业的基础性力量发挥着不可替代的作用。

       在前期的准备工作中，设计问卷经过了团队反复的考量。队员们充分发挥“团队的智慧，集体的优势”，经过反复商讨，不断改进，在查阅大量资料的基础上设计了一套相对成熟的问卷。临行前，队员们进行了热烈的讨论，把可能遇到的情况列举出来，例如问卷该如何填写、在调查过程中员工是否配合、企业是否能够允许进行采访等等。队员们积极寻找解决办法，旨在保证问卷调研的顺利开展，保证调查活动的有序、高效、稳定的进行。7月21日，队员们怀着憧憬与期待，在唐艺军老师的带领下在沈阳展开了关于高新技术企业员工绩效和行为倾向的调研。

                                             行于足下，始于方向

       实践团队在沈阳市政府前集合，出发前往高新技术园区。在示剑网络公司、科大讯飞、中德新松教育集团等企业进行了问卷调查与采访。其中，对沈阳示剑网络公司里的员工进行了视频采访。

      沈阳示剑网络科技有限公司（简称：示剑网络）成立于2004年，是一家集营销创意与技术实力于一身的网络营销策划公司。十年来实施了超过2000个企业信息化项目，积累了丰富的项目经验。致力于全网一站式营销服务，包括：网站策划推广、微信服务号定制、CRM客户管理软件、APP开发、活动专题策划等。队员们怀着激动的心情进入了公司，公司经理很热情的接待了队员们，详细的询问团队来公司的计划和活动的目的，并在得知团队社会实践的课题后表示出极大的兴趣。尔后，组织员工们积极配合队员们进行了视频采访与问卷调查，队员们分工明确，大部分队员对公司的员工进行问卷的采访调查，成员车月和崔悦负责录制视频。

       不论是负责APP的开发写展板、还是负责后勤项目开发与维护的员工，都积极配合团队的问卷调查工作。不少员工幽默风趣，对于“公司的绩效考核制度的看法？”这一问题也都给出了自己的答案。“它能带动企业更好发展，对个人发展也有利。”、“现在公司的考核制度虽然相对人性化，但还是相对缺乏一些激励机制。”

      队员问道：“您认为绩效考核与工作生活之间有联系吗？”“绩效考核对我的工作有一定的影响，也间接的影响了我的生活。”、“绩效考核让我工作上有了明确的目标和方向，生活中也增加了激情。”访谈中，大部分的员工认为绩效制度在一定程度上影响到了工作和生活的方方面面，这使团队成员得到了启发，对高新技术企业员工的绩效和员工行为之间的关系有了新的认识。

      离开示剑网络后团队又来到科大讯飞和中德新松教育集团等企业进行问卷调查，面对部分员工的不配合、调查对象数量较大、调研的时间不便等问题，队员们群策群力，“找原因，想办法”，经过与企业管理人员的积极沟通，耐心地向在场的员工们解释社会实践活动的宗旨，队员们真诚的举动收获了员工们的理解和配合，团队问卷调研得以顺利完成。

                                             征程结束，展望未来

       调查暂时告一段落，团队的暑期实践活动却只完成了一部分。接下来的日子里，针对所搜集的资料与信息，团队将运用表格、扇形图、柱形图对问卷进行统计归纳与分析，对得出的结果进行理性的思考，从整体的数据中找出员工对绩效管理的看法及行为倾向，提出合理建议以培育员工良好的行为，在此基础上撰写并形成调研报告。

       通过本次社会实践活动队员们不但锻炼了自己的社会交往能力，也提高了队员们的实践业务能力，尤其是对高新技术企业中员工的绩效与行为倾向的关系有了更深一层的认识。在高新技术企业中，员工的绩效不仅影响员工的薪酬，关乎员工的晋升，同时也影响公司的经营水平，通过员工绩效的有效改善，公司的社会效益与经济效益也随之提升，社会影响力不断增大，反过来带动了员工的工作能力进一步提高。

      虽然实践的过程艰难，但“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”。它使队员们“走出课堂，迈出校园，走向社会，融入社会”，在实践中扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

                                                 访谈高新技术企业员工

                                                         团队集体合影