我们在做咨询时，一定要找到当事人的需要：在乎、想要、看重。找到这些才能更好地帮助到当事人，生活中更是如此，比如吃饭，我们认为吃什么是有营养的，就希望孩子多吃，不关注对方的需求，硬要他这样做，这样可能会引起一些矛盾。在各种关系中，要关注到对方的需求，但不一定能满足他的需求，规则还是要坚守的，只是希望关系更好一些，大家相处和谐一些。 关系的问题往往是需要没有得到满足，他需要尊重，需要认可，你没有尊重、没有认可他，他对你有期待，需要没有得到满足情绪就容易出来。
第一单元需要概述需要的定义：有机体内部的一种不平衡的状态。 需要就是缺，有的人很有钱，却很贪婪，很小气，对赚钱欲望强烈，因为他内心里缺，缺不缺与外在有关系，但不是必然的联系。是内心没有得到满足，尤其是小时内心的一些需求没有得到满足，缺的时候慢慢满足就会好一些，如买各种笔。 做咨询陪伴来访者，就好像他在这里又重新活了一遭，他的童年经历在外没有机会说，在他说的过程中就得到了疗愈。他需要的就是能被看到，被听到，被理解，能被感受到。有需求说明活的很真实，有需要就有动力，是推动人们前进的动力。特点：受社会条件的制约；是推动有机体活动的动力和源泉；需要是发展的。 需求受条件的制约，比如小时候想买一些东西，但没钱。想放飞自我，但是有责任。有了制约，需求被满足才有幸福感，养孩子亦是如此。 如考研时能看一会儿电视，感觉很幸福。 需要是推动有机体活动的动力和源泉，有需要人活着就有动力。若一个人没有任何需求，他活着会是什么状态？躺平，空心病。能不能让老年人啥都不干？不能，老年人要有被需要的感觉，不被需要会有一种无能感，价值感会缺失，感觉活着没有意义，被需要才会觉得活着有意义，有价值。老年人如果丧子，能不能告诉他？不能，孩子活着是他的希望，也是他的需要。 种类：按产生角度划分：自然需要和社会需要 人和动物都有自然需要，人大多数需要都是社会需要，如交朋友、交际。上不了学的孩子，可能不想出门，怕别人问为啥不上学，过一段时间，调整之后就会好了。按满足对象划分：物质需要和精神需要 每个人除了物质需要，更渴望得到精神层次的需要，比如被爱、被理解、被欣赏，如果得不到，就会有情绪，情绪积累时间长就会出问题，因为需要没有得到满足。咨询师去接纳他，理解他，看到他的需求，在咨询的时间段满足他被理解、被欣赏的需求，就是很好的疗愈，推动他在现实中有所改变，有所行动和变化。咨询的过程是让他看见自己的需要，并不断满足这些需要，去争取自己需要的过程。 一个人的需要被满足，好多问题都不是问题。
第二单元：需要层次论 一、马斯洛需要层次理论：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现需要。 在实现的时候是从低级到高级的，先满足低级的需要，再满足高级的需要。 情感账户：为情感帐户里存入更多的爱(付出)。女同志很不容易，既要操心孩子，还要做很多家务，还要工作。女人如空气，有她不显，没她要命，女人是家里的灵魂。男人是家里的承重墙，或者家里的柱子，都是很重要的。 我国可以说是世界上最为安全的国家，身为中国人，我们拥有更多的安全感，满足了我们的安全需求。 我们每个人都需要归属感，都需要爱与被爱。 我们在满足了前三个需要之后，就有被尊重的需要，不被尊重会感觉很愤怒。 有的人没有自我实现的需要，有的人可能也有，但在现实中，没有自我实现的条件。自我实现的需要与利益没有必然的联系。自我实现的需要是发自内心特别想要的，很多人是在价值条件化下的自我实现需求，考虑更多的是经济利益或权利。当然，价值条件化也是可以理解的。 二、需要层次之间的关系其一：越是低级的需要就越基本，越不可缺少；其二：低层次需要满足后开始满足上一层的需要；其三：某层需要无法满足，就会停留于此，该层需要就成为个体的优势需要； 需要没有得到满足后，可能就会停留于此，特别需要这方面的满足。比如老年人，有时反复说一件事，可能是需要没有得到足够的满足或重视，他希望这些需要被看到，被听到，被理解，被足够重视和回应。 在做咨询时，如果来访者反复说一件事，就要接住他，多停留，专注地去倾听，改变就可能发生。其四：追求高层需要受挫后会退回低层需要； 年轻时可能更想实现自我，随着年龄的增长，可能活成了自己当初讨厌的样子，这也说明我们的社会功能越来越好。其五：只有前几层需要都大体满足之后，个体才能够形成自我实现的需要，这种需要是永无止境的。 不怕有更多需要，也不怕需要层次的高低，关键是自身要达到一种平衡就好。人的不幸福不在于拥有多少，而在于不满足。有需要，但是不行动，不能实现就会很痛苦。有需要，就要一步步去行动，让需要得到满足。
第三单元：动机一、动机的定义： 激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部的动力。 例如，学习目标是什么？学习的需要是什么？实现之后会怎么样？明白了这些，内部的动力可能会更强。二、影响因素：需要(基础)、内驱力、诱因、情绪。 影响孩子学习动力的因素是情绪、关系、希望感和价值感。 情绪非常影响一个人做事的动力，情绪不好的时候什么也不想做。 夫妻两人不要做彼此的差评师，不要争个你对我错，否则赢了道理，输了感情，影响两人的感情。 很多沟通不畅是因为我们带着很大的情绪去表达，把不满情绪传递给对方。有情绪时，先把自己情绪调整好，然后再去表达，去沟通和交流。有情绪时就会指责和攻击对方，对方也会把这些情绪传递给我们，这样的交流可能会引起更大的矛盾和冲突。我们能做的就是调整好自己的情绪，尽量少卷入负向的情绪中，多去表达自己的需求，但表达时不要带太多负向情绪。 内驱力是在需要的基础上产生的内部驱动的力量，有需要不一定有内驱力，内驱力也受诱因的影响，即受环境的影响。若外部环境条件限制不能实现，或者自认为是不可能的，就会把内驱力压抑下来，就会破罐子破摔，长此以往就会有习得性无助。如猴子和跳蚤的实验。把猴子关进笼子电击，刚开始每次电它，声音叫的很大，乱蹦乱跳，时间长了，它就麻木了。跳蚤被盖在玻璃杯里，时间长拿去杯子，它也跳不高了，这是它一次次碰壁的结果。 如何摆脱习得性无助？关注小的进步和成功，并不断强化(强化时不要有太多的功利心)，这会给他带来希望感和成就感，力量也就出来了，无助感就减少了。如从小被栓住的大象。三、动机和活动效率：呈倒U型关系。(中庸之道) 动机太强太弱都不好，中等强度最好。动机太强，容易出问题，越担心哪一块出问题，往往会出问题，所以说担心是诅咒。
四、动机的种类：1.生理动机和社会动机2. 有意动机和无意动机3.内在动机和外在动机 自我实现是内在动机，利益的驱动是外在动机，内在动机会给人带来更多幸福。
第四单元：能力一、能力的定义： 顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件。 能力和技能还不太一样，能力范围更大。这里所说的能力和我们常说“这个人很有能力”中的能力，含义不完全一样。二、种类：1.按结构划分：一般能力(智力)和特殊能力 一般能力就是智力，测的是逻辑思维能力，一般人智商在90到109之间。智力和成就没有必然的联系，智力就像天花板，会有一定的限制，但不能起决定作用。好多人一到成年就不怎么学习了，好多年的专注学习和精进就会成为了不起的专家，成为具有特殊能力的人。
成就是1%的天才加上99%的汗水，但有时1%会起决定作用。2.按先后划分：液体能力(20岁到达顶峰，30岁下降)和晶体能力(一生都在发展)液体能力如思维能力、专注能力和记忆力等。11岁时，短期记忆能力达到顶峰，是11.4个。(少壮不努力，老大徒伤悲)晶体能力是人生智慧和经验。3.按领域划分：认知能力、操作能力和社交能力 这些能力是可以通过刻意训练获得的。三、发展的个体差异：水平差异(水平有高低)、类型差异、早晚差异(少年早慧，大器晚成) 每个人可能会有类型的差异，但是也不要给自己设限。有的时候不是自己不能，是因为自认为不能，比如做讲师。 学习什么时候都不晚，只要走在学习的路上。四、影响能力发展的因素：遗传和环境 遗传决定了范围和限度。环境决定了遗传绝对的范围和限度内实现的具体程度。 环境影响：后天努力，如曾国藩晚上勤学的故事。
第五单元 人格一、人格的定义：各种心理特征的总和，和个性通用。人格包括气质和性格。(个性特点指的就是人格)二、人格特性：独特性、整体性、稳定性、功能性、统一性 每个人都是独特的；看一个人要从整体去看，否则会如盲人摸象；江山易改，秉性难移，指的是人格的稳定性，所以说想要去改变一个人的人格是很难的。三、气质类型1.气质的定义：心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。 气质是先天的脾气，性格是后天的态度和应对模式。性格决定命运是因为态度决定命运。2.气质的类型3胆张张汁质：但不平衡(孙悟空、张飞、李逵)多血质：强、平衡且灵活(猪八戒)粘液质：强、平衡但不灵活 (沙和尚)(没情调，安稳)抑郁质：弱 (唐僧、林黛玉)3.气质的特性：稳定、可塑，无好坏，不影响成就，影响工作效率，影响健康、环境适应等。 人的气质类型往往是综合的，只是在某一方面会更突出一些，根据自己气质类型选择适合的工作。 抑郁质和胆汁质相对来说会影响健康，高血压、冠心病患者往往是胆汁质的。当然，会受环境的影响，也是可以调整的，达到平衡最好。四、性格：对事物的稳定的态度与行为方式，是人格差异的核心。五、性格与气质的关系：1.区别：1)气质是先天的，性格是后天的2)气质无好坏之分，性格有优劣之别3)气质更多地体现了人格的生物属性，性格则更多地体现了人格的社会属性2.联系：1)不同气质类型的人可以形成相同的性格特征2)气质可以影响某些性格特征形成的速度3)性格可以在一定程度上掩盖和改造气质 通过觉察，看看自己气质和性格方面有哪些调整与改变，会更利于
