上周的五个工具是从不同的维度与客户沟通观念，这周的五个工具我觉得更多的是细节化的服务
1.重疾险和医疗险的区别
看似平时很简单的逻辑，真正背出来，说出来还是需要不断的练习
7个角度➕图片➕案例，客户能看懂，更有体会
2.保险计划书
刚入行时，自己还是很用心做了ppt，每次加上表格计划书一起打印给客户。可是客户不一定看。这次课程get到录屏的方式，特别适合线上沟通，要多研究
3.健康险黄金公式
这堂课其实只是一个多为客户着想的小细节，老师特意拿出一节课讲，可见用心很重要，让服务更有温度，才是关键
4.标普四大账户
听了课，发现自己以前真是自己不懂就去和客户讲，主要是推销保险，实在不太负责任，怪不得客户也听不进去。
中西方的财富差异
中国人对房产的观念
不同年龄段比例的差异
学习不同账户资金流转互通
5.理赔资料解读
这是以前陌生的领域，自己都从来没有看过，需要加强。这是解决客户异议的好方式，让客户短期无法配置齐全时选择更有方向。
6.总结
这周的课程给我最大的感受是用心、客观的去面对客户。保险产品不同于其他销售产品，除了一份保单，没有发生时根本感觉不到他的存在。老师的课程，跳脱了保险销售本身，让我们以专业的思维，有温度的用心，更多的站在客户的角度，哪怕是很细节微小的事情，更能打动客户。
我们平时的销售痕迹太明显，保险是解决一个家庭的风险管理问题，对一个家庭很重要。不能单一推荐产品，自己应该以更客观的角度，专业的角度，帮助客户。
上过赛美老师的理财营，再听这个课，更能体会背后的逻辑。听完再听一遍理财营，会有不一样的收获。
