01
周末带女儿去影楼拍照片，负责化妆的女孩是个新人，女儿坐下之后，女孩就打开了彩妆工具，一点一点开始化起来，我坐在旁边的沙发上看书，几分钟之后女儿有点坐不住了，问什么时候才能化完妆，我收起平板，和女儿聊天，想转移她的注意力。
这个时候，影楼原来的化妆老师走过来，开始给女儿化妆梳头发，双手有条不紊的忙碌，嘴里也没闲着，和我女儿聊起天来。
“你是读小学还是幼儿园？”
“你们班有几个女孩子？”
“有没有和你一样漂亮的？”
“你最好的朋友是谁？”
“为什么喜欢和她做朋友？”
女儿和化妆师聊得不亦乐乎，我暗暗叹息：真是个有心人！
妆化完的时候，化妆师转头和新人女孩说话，很严厉的语气：“看到了吗？别像个柱子，要和小朋友说话，找他们喜欢的话题聊。”
原来这是一节示范课！
新人女孩冲我歉意的笑了笑，说：“我也知道要和小朋友聊天的，但是我不知道聊什么，怕说错，还不如不说。”
其实生活中，有聊天苦恼的人不在少数，渴望开始一段愉快的聊天，可是不知道怎么寻找话题，就算找到了话题，没聊几句，发现就聊不下去了，自己都觉得尴尬。
提问，是开始一段愉快聊天最有效的途径，很多人也都知道这个道理，为什么，有的人问问题，能得到别人的积极回应，甚至因为一次聊天，产生相见恨晚的感觉，而自己问的问题，别人怎么就不感兴趣呢？
因为，问错了问题！
问题分为两种，开放式和封闭式，一段聊天，往往以封闭式问题开始，开放式问题深入。
封闭式问题是相对回答起来比较简单的问题，有点像判断题或者多项选择题，例如：
你是哪里人？
你经常跑步吗？
这种问题只适合开局，如果重复使用封闭式问题，就会显得单调而重复，最终陷入僵局。
而开放式就不同了，例如下面的问题：
你是怎么从事这份工作的？
对最近的热点新闻，有什么看法吗？
想要回答这些问题，就不是一句话就能回答得了的，如果提问者在倾听的过程中适当配合，如果正好和你的想法不谋而合，很容易有相见恨晚感觉。
那么怎么区分封闭式问题和开放式问题呢？它们使用的疑问词不同！
以后，当你开始一段谈话的时候，想一想你的问题属于什么问题，会得到意想不到的效果。
02
有个同事，性格开朗，喜欢交朋友，也喜欢赞美别人，经常听到她称赞女生漂亮，男生帅气！但是大多数人对她的赞美都只是“呵呵”以对，因为感觉太假了。
在交谈中，赞美别人也是增强感情最有效的方式之一，但是为什么有些人的赞美让人感觉太敷衍，而有些人的会让人感觉到真心，难道那些不被接受的赞美都不是真诚的吗？
其实未必，很多时候，是你没学会该如何赞美？
把赞美具体化，让对方相信这赞美只适用于他/她一个人，而不是任何一个人，那么你的话就更有说服力，更让人信服。
例如：A:你今天真漂亮！（感觉不到真心）
B:你的新发型和你的脸型很配，显得脸更小更立体了。（感觉用心看过之后说的话。）
A: 你很厉害！(认为是敷衍)
B: 你用三个月的时间通过了4门课程，很少人能做到，真的很厉害。（可以感受到真心）
03
赞美不止适用于朋友同事之间，在夫妻和家人之间也非常重要，懂得赞美的夫妻更容易发现彼此的优点，家庭更和睦；懂得赞美的父母，更容易获得积极阳光品行端正的孩子。
然而，很多时候，我们已经忘了该如何称赞与我们最亲近的家庭成员了，那么如何通过赞美获得对方的爱呢？
把否定换成直接称赞，让对方产生积极效应，同时舒缓自己的情绪。
看下面的例子：
A: 你花了五年时间才毕业，你到底做错了什么？
B:你坚持下来了，齐安妮，并不是每个人都能做得到，你要怎么庆祝呢？
A：你又没涨工资，太倒霉了！
B:帕蒂我觉得不管你能不能得到，告诉老板你的要求就已经很好了。你觉得下一步怎么做，你老板才会接受你的要求呢？
把否定换成直接赞美，是转换了思维方式，由消极变积极。消极的思维不能解决任何问题，只会让矛盾更加激化。
所有美好的发生都是积极思维的结果，而且习惯了积极思维的人更容易克服困难，战胜挫折。
我们学会了如何开始一段美妙的谈话，更懂得了用真诚的赞美来好好说话。
会说话的人，运气一定不会差。
