在不知不觉中，我已经完整地读完了《关键对话》这本书。回顾读书打卡的这些天，我从书中不仅学到了许多应对关键对话的原则和技巧，还在打卡的过程中，将他们运用到我的生活中，不得不说这些技巧提升了我的人际关系。
在书本的最后一章，作者以表格的形式，清晰直观地对书中提到的对话七原则、对应的技巧和关键问题进行了总结。（这里附上表格）
从表格中，我们可以在脑海中形成关键对话的框架，将它们应用于实际生活的每一次对话中。
除了以上的总结，作者还提出了要把对话技巧转化成行为习惯、生活方式和爱的体现，而不是偶尔用它们来解决一下生活中的小冲突。
这一点引发了我新的思考。是的，在我们以往的认知里，技巧仅仅是在关键时刻供我们运用的法宝，这造成了我们对它的错误理解。实际上，我们的大脑对只见过一次的东西不能形成长期的记忆，这也是为什么学了又忘的原因，也是为什么学了那么多，依然过不好这一生的缘故。
反复地输入，这才是真正使我们的学习达到深入骨髓效果的方法，换句话说，把它变成我们的生活习惯、生活方式，把它融入到我们的每一天里，才是真正意义上的学习了。
《关键对话》里我们也学了不少对话的原则和技巧，那我们如何运用才能把这些知识内化？这就要求我们要把他们当成日常对话习惯。比如，和孩子，伴侣的每一次交谈中，都要做到这些：
从“心”开始，我的对话目的是什么？
注意观察，自己或者孩子此时是沉默还是暴力了？
保证安全，我是否给对方想要的安全氛围？我做到了对对方的尊重了吗
控制想法，我的对话以事实为基础了吗？我有控制情绪吗？是不是又耍“小聪明”了？
陈述观点，怎样说才能让自己说出实话，又可以让对方在对话中有安全感说出想法？五种技巧运用起来
了解动机，我用了四种技巧询问了对方的想法吗？
开始行动 以怎样的方式决策？决策执行环节怎样安排？
威廉·詹姆斯曾经说过，这个时代最伟大的发现是，人类可以通过改变心态来改变生活。
在我们的工作和生活中，关键对话的时刻无处不在，我们要想化解这些尴尬的时刻，首先得改变心态，让自己成为对话技巧的长期实践者，相信自己一定能够带给对话者尊重，让对方在自己营造的安全感中加入对话，从而达到积极的对话效果，实现对话目标。
