《麦肯锡不外流的简报格式与说服技巧》拆书实录
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A1:回一下之前在工作中，你向老板提出自己的工作提案，却被拒绝的事情。具体到时间，人物，自己的工作提案，老板的态度。
学习者01
上周向老板提出：整改办公用品的方案。需要统计出现有的办公用品数量，然后登记造册。才说道自己需要3名人手，老板就转移话题，难道他不知道办公用品经常莫名其妙就没了么？
学习者02
昨天跟老板商讨最近新员工培训事项，自己是HR，当然需要和各部门协商新员工的培训内容和时间，希望老板可以组织会议大家一起协商。没有明确得到老板的支持，有些失落。
学习者03
自己想十一回家跟导师请假，直接被批了一顿。好惨啊！
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演示的基本要领在于，在充分了解对方的基础上，为了让对方回应其关注的事项。更为具体地说就是，要站在“帮助对方解决问题”这―角度上。我们需要告知对方，我方提案对于解决其面临的问题将发挥何种作用。
我方提议对方采取的行动，有利于对方解决其面临的问题。这对对方来说是非常大的好处。将成为促使其积极倾听我方意见的强烈动机。如采能让对方接受，对方就应该会自发地采取行动。可以说，这正是互利共赢的立场。
我们要做有利于解决对方问题的演示，可是我们应该从什么地方开始？
首先要对对方进行深入分析，在此基础上发现对方面临的问题，并设定相关课题。然后将想促使对方采取的行动定位为解决课题的最佳方案。
I
拆页提出自己的简报需要帮助老板解决问题，让老板看到某种好处，这样的提议会更容易让他人接受。我们把帮他人解决问题分为三类，每一类的问题都有自己适合的场景。
在发现问题和设定课题方面十分有效的方法是“TH法”，这是一种将所有问题分为三类，并根据每种问题类型确定相关课题的手法。所有问题都可分为如下三类：
①恢复原状型（围绕如何从目前正前正在发生的纠纷损失中恢复原状提出建议）。
②预防潜在问题型（现在没有发生问题，但围绕如何把将来可能发生的问题消灭在萌芽状态提出建议）。
③追求理想型（现状已经很好，但是围绕可以追求取得更高成效提出建议）。
好的问题会引导好的方向，答案通常都藏在问题里。下面我们就来看看三类问题具体都是什么？他们适合的场景又是什么？
R
所有问题都可以分为
①恢复原状型
②预防潜在问题型
③追求理想型三种类型。
只要将对方面临的问题作为这三种类型中的一种加以把握，问题本身就会显而易见，也就容易找到解决之策。
首先是“恢复原状型”，这是不利情况已经显现出来的一类问题。例如，销量锐减、感冒了、汽车发生故障了等。这是损坏已经发生了的类型的问题。只要恢复原状就等于解决了问题。社会上通常所说的“问题”，很多情况下指的都是这种恢复原状型同题。
接下来“预防潜在问题型”指的是尽管不利情况尚未导露出来，但一旦任其发展，情况就会变得很糟的问题，往往都伴有紧急属性。例如，“少子化”继续发展会导致年金制度奔溃，再不加油就会陷入煤气不足，顾客持续增加下去信息系统将会瘫痪等，都属于此类问题。维持原状，使之不发生损坏就等于解决了问题。
最后的“追求理想型”指的是既没有损坏，置之不理也无妨的问题。之所以称之为问题，是由于还有进一步改善的可能性。理想和现实之间存在差距，也就是说，这是一种有改善余地的类型的问题，实现理想便是解决了问题。
I
根据向题类型的不同，演示的流程与结构也不同
只要认清对方面临的问题属于哪种类型，构成演示故事的重要课题就会自然而然显现出来。
如果是恢复原状型问题，那么流程和结构如下：
（1）把握到底发生了什么样的不利情况（把握现状）
（2）根据需要将损失控制在最小限度（应急处理）
（3）弄清楚原因是什么（查明原因）
（4）思考如何加以纠正（根本措施）
（5）思考对策以防止损坏再度发生（防止再度发生）。
如果是预防潜在问题型问题，那么流程和结构如下：
（1）设想一旦发生将产生何种不利情况（设想不利情况）。
（2）查明可能发生该种不利情况的诱因（查明诱因）
（3）思考预防不利情况发生之策（预防之策）
（4）思考发生不利情况时的对对策（一旦发生时的应对之策）
如果是追求理想型问题，那么流程和结构如下：
（1）解析对象事物的优势与劣势（盘点家底）。
（2）确定追求的理想＝目标（确定理想）。
（3）思考实现理想的策略（实施策略）
A
A2:我们回来看看自己之前被老板拒绝，反思一下：自己在提出提案时可以帮助老板解决哪一类型的问题？按照I的问题格式来整改一下，并将今天的分析拿给老板
学习者01
上周向老板提出：整改办公用品的方案。需要统计出现有的办公用品数量，然后登记造册。才说道自己需要3名人手，老板就转移话题，难道他不知道办公用品经常莫名其妙就没了么？
预防潜在问题型问题
（1）设想一旦发生将产生何种不利情况（设想不利情况）。
办公室的办公用品常常不见，要用的时候找不到。导致每次都会花费大量的时间找东西或者重新出去买，浪费时间和怎加预算。
（2）查明可能发生该种不利情况的诱因（查明诱因）
办公室没有明确的物资管理，出现乱拿乱放现象
（3）思考预防不利情况发生之策（预防之策）
统计出现有的办公用品数量，登记造册，预估出每月的消耗量，单位统一采买。需要用东西，经过签字确认。
（4）思考发生不利情况时的对对策（一旦发生时的应对之策）
出现办公用品不见的情况，首先找到能用的办公用品，过后通过记录查找出哪里有问题。
学习者02
昨天跟老板商讨最近新员工培训事项，自己是HR，当然需要和各部门协商新员工的培训内容和时间，希望老板可以组织会议大家一起协商。没有明确得到老板的支持，有些失落。
追求理想型问题
（1）解析对象事物的优势与劣势（盘点家底）。
新来员工培训，召集各部门协商时间和内容
优势：避开工作繁忙期，针对性的为各部门培养相应人员
劣势：前期准备多，需要占用大家工作时间，培训的费用也不明确
（2）确定追求的理想＝目标（确定理想）。
在经费有限的情况下，竟可能给新员工优质对口的培训
（3）思考实现理想的策略（实施策略）
首先，了解各部门的刚需，找到相应课程；接着，和各部门协商培训时间；最后，为了检验培训的效果，可以让新来的员工用学到的知识直接结合工作，完成部门工作量。
学习者03
自己想十一回家跟导师请假，直接被批了一顿。好惨啊！
追求理想型问题
（1）解析对象事物的优势与劣势（盘点家底）。
十一请假的优点：自己可以放松，假期回来精力满满；劣势：自己负责的项目会延后，而且找不到可以替代自己的人
（2）确定追求的理想＝目标（确定理想）。
请假成功，有休息的时间恢复精力
（3）思考实现理想的策略（实施策略）
这么看，自己也不是非得十一请假，只是想要休息的时间。和导师沟通，自己最近生病不在状态，项目进度也不快，手上的项目可以教新来的学弟学妹，保证自己不在，项目可以进行，而且带人出成绩。导师就没理由说我了
