一个企业的存在价值和理由是由他所选择影响的顾客群决定的,是由该企业能为消费者做什么贡献和做多大贡献决定的。商务活动领域中,不管是大量生产方式还是深度分销方式,都必不可少的有流通环节和交换环节,产品才能交到顾客手中进行消费,因而生产企业不能直接响应顾客不断变化的需求,受制于中间商的利益诉求。
深度分销方式是大量销售方式的高级阶段,大量生产方式仍是前提,本质上是为了维护大量生产方式的正常循环而存在。厂商关系的利益基础是规模经济,是更大的生产规模、更低的产品售价、更多的市场份额。但消费者在乎的是产品的性能、效用、使用价值,而不是产销规模和价值,对消费而言,产品价格的决定因素是效用而不是成本。深度分销方式的底层逻辑决定了供求关系的恶化而不是动态平衡。
中间商考虑问题的出发点是产品的销路和价差,不关心产品对消费者的价值。可口可乐也不例外,他建立的分销一体化体系落脚点在:物有所值、无所不在和心中首选。
深度分销方式在中国本土企业中做的并不扎实,大家意识到了网络终端的重要性,却并没有把握深度分销的实质。很快进入不惜一切代价抢夺分销商的混战局面,原本就很脆弱的“企业——分销商及其零售商”的一体化关系体系,在直接竞争对手的强力冲击下很快名存实亡。
结果发生了一个很奇特的现场,深度分销方式退回到了大量销售方式,生产企业走向了一条不归路。市场营销的4P策略全部失效,同质化竞,争升级为4P大战,不惜耗尽一切资源置对手于死地。企业的销售利润率越来越低,净现金流量变成负值。企业的目标从追逐利润转变为追逐现金流量,只要现金流量能够遮住成本费用就能活下来。
道:任何背离正道的企业,任何缺乏系统思维的企业,都不可能在相互绞杀的恶性竞争中确立自身存在的价值和理由。
解决方案:从深度分销方式转变为社区商务方式,与消费者建立直接的联系,依靠供求一体化体系来调整厂商一体化体系,克服市场的障碍。从而确立企业长期存在的价值和理由。