文/旌德县地税局 陈善哲

      努力成为一个能在各个岗位上都能快速适应的“充电宝”

       感谢领导砸了个金蛋给我，让我有幸前往宁国参加了为期四天的收规业务培训，培训期间在讲师们和学员们的帮助下我受益良多，不枉此行！

        曾经有一名特级教师说过：“一节课如果太顺利就谈不上是一节好的课。”我果然不负这句话的期望，在吸收知识的过程中磕磕绊绊，深深体会到“人不学要落后”这个朴实的理念是多么正确。作为一名接触全新工作业务的门外汉来说，尽管在过去的工作中积累了一些工作经验，讲师们的培训内容都给了很多帮助，刚听讲收规课程，难免还是有点鸭梨的，这个鸭梨虽然不是很大，但是还是够我吃的。比如一涉及到收规上的具体业务和报表，我瞪大了双眼去看讲师的课件，竖起了耳朵去听讲师的话语，依然觉得收规业务晦涩难懂，像雾像雨又像风，想要全盘掌握知识点对我这样的笨小孩来说可能有点为难。于是，我无奈地摊了摊手，换个思路来听课：随缘，即拣能听懂的听，并尽量融会贯通。

        听了讲师们在收规岗位上这么长时间的经验精华，让我在工作观念上有了重新的理解，也掌握了一些工作软件应用的小技能，有感而发出以下三点心得体会。

        梦想的“反义词”是执行

        听讲师们滔滔不绝、挥洒自如的讲课，心中十分佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?那就是不断的在收规岗位上学习和操作，日复一日，永无止境。再反观我在听讲收规业务的课程时一头雾水，亦或是当时以为自己懂了，一让我实际操作又怂了，究其原因是“纸上得来终觉浅”，只有在收规岗位上一遍又一遍的执行领导布置的任务，对照平时工作实际，才能将所学知识为我所用。

        每次在岗位大练兵等考试前夕我都有许多诸如挑灯夜战、悬梁刺股的美好愿景，就差在脑门上贴个“我要奋斗”的标签了，但实际的情形却是，在时间的消磨中，执行往后拖一拖，再拖一拖，然后······就没有然后了。再比如，有时领导布置下来一项工作，我的大脑在一瞬间欢呼雀跃地蹦出许多金点子，能够为完成任务增色不少，但三分钟热度一散，惰性就用种种借口勾销了之前的好想法，最后只能对自己恨铁不成钢。讲师们能在一节课的时间里将知识点深入浅出，每一步操作都能信手拈来，这让我意识到只有先去执行，并且坚持执行，才能在工作中发挥自己的能力。

        追求完美的“近义词”是“工匠精神”

        Excel应用课上我没敢开小差，源于讲师着重强调了他是一个追求完美的人并且强势，听到这句话我整个人都不好了，应激反应让我坐直了听课。这就好比我妈有洁癖，在这么多年的卫生打扫中一直追求完美，并且强势灌输她的卫生理念，这让我和我爸这么多年在个人卫生上一直如履薄冰，生怕哪个举动触到了她对于“脏”的理解的底线。所以我对追求完美的人有种本能的畏惧感，导致我整堂课都处于神经紧绷的状态，却意外的收获了许多Excel软件应用上的小技能。

        随着讲师一步步介绍他是如何去学习并应用自如，我突然理解了精英是如何炼成的，也对追求完美的人升起崇高的敬意，推动人们追求完美源于难能可贵的“工匠精神”。社会上的人有很多，但人才并不多。在同一个工作岗位上有很多人，但最后能成为讲师的只有脱颖而出的少数人，中间差的可能就是“工匠精神”。伟大的思想家老子曾说过：“天下难事、必成于易，天下大事、必做于细”。只有对待每次任务都力求完美，把细节做精，一丝不苟地贯彻执行，才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。只有注重细节、追求完美，才能提高执行力。

         执行的“引导词”是“问需”

        税收分析写作课程让我在思维和观念上有了较大的更新，写作前应“问需于阅者”，而不是自我感觉良好的废话一箩筐。先前我在写作上会犯的通病是，绞尽脑汁地想如何用华丽的辞藻或是专业性高的语句去填充我那苍白无力的空洞文章，恨不得洋洋洒洒写个好几页纸，掩盖住自己半吊子的写作水平。有时领导出于对文章的整体要求让我删掉自认为花了心思去构造的某些段落，我便悲伤逆流成河，一步走三回头地忍痛割爱那些洋洋自得的篇章。回顾讲师的写作要领，可以让我今后在写作上避开一些不必要的雷区，在写作目标达成效率上稍稍地走个捷径。

        通过讲师的讲授，我意识到用“霸道”思维去执行工作任务是行不通的，不论是税收分析写作，还是领导布置的任务，还是为民办事，都不能由着自己“一厢情愿”地实施执行，应要“问需于读者”、“问需于领导”、“问需于民”，同时还要“问计于读者”、“问计于领导”、“问计于民”。偶像剧中每到紧要关头，主角都会捂住耳朵说“你的解释我不听我不听”，使得双方误会加深，剧情一波三折，非要历尽沧桑后才能皆大欢喜。所以，学会“问需”可以提高效率，少走弯路，让执行效果事半功倍。今后我会带着问题去写作、执行、办事，遇到困惑虚心请教，大家一起思考，将执行力落在实处。

        此次培训的时间虽然不长，但让我自身的理论知识和思想观念有了全面的增长和转变，我会把此次培训的收获和感悟运用到今后的学习、工作和生活中，努力成为一个能在各个岗位上都能快速适应的“充电宝”，用自己所学所悟在工作中持续发光发热。

2017年宣城市国地税收规联合业务培训记