人工智能、机器人将逐渐取代人们的岗位工作是大趋势,尤其是5G时代到来之后,可能会随着万物互联、大数据等互联网技术突飞猛进,但真正能对社会造成明显的冲击,依然需要很长的时间,因为核心技术到目前为止还没有见到突破性、决定性的进展,比如深度学习算法、相关传感器技术等等。本文在此讨论的主要内容并不是人工智能和机器人技术核心技术会在何时突破,以及需要哪些决定性的技术,只是假设如果所需要的核心技术突破,机器人能大批量上岗,将会淘汰下来数量众多的从业者。如果被淘汰下来的人口占到社会人口的20%,30%,甚至达到了50%,或以上,会对社会造成什么样的冲击,将来的社会会变成什么样子,会产生什么样的巨大社会矛盾。
我在网上经常能看到这样的帖子或观点,认为在一种新的技术出现淘汰掉许多原有工人的同时,也会创造出数量足够的岗位,以保持就业的稳定。我个人觉得这种观点有些忽悠人。这种观点在以前,从古代到近代到目前为止的时代或许没什么问题,但在更远的将来却不一定。比如亚马逊公司运用机器人技术淘汰掉大部分仓库搬运工人,而因为机器人技术的出现,所产生的岗位:AI设计师、机器人训练师、机器人检测调试人员、AI程序员、传感器设计制造、数据存储、数据分析、数据通信等等,这些被淘汰下来的工人在经过培训后能胜任吗?这些新岗位显然都是需要工人具备相当高的专业教育水平的,而原来从事仓库搬运这种岗位的人,可能曾经接受过这方面的教育吗?可能重返学校,重新接受相关的教育吗?显然不可能!而且这些新出现岗位明显更适合那些正在学校就读或者刚刚毕业或者正在从事相关产业的年轻人,而不适合被它淘汰下来的年龄偏大的、教育程度偏低的工人!
现在已有不少企业工厂使用了机器人,淘汰下来不少人,但这些被淘汰下来的工人并没有对社会造成什么冲击,因为至少现在这个时代他们还能找到替代的工作。但一旦机器人技术取得重大突破,被超大规模应用上岗,那些被淘汰下来的人还能有多少可以选择的工作机会?如果某一天机器人得以走上大街,取代大量普通工作,比如泥瓦匠、木匠、搬运工、清洁工、餐饮服务员、快递员、售货员、会计、司机等等,如果这种情况出现,那些失去工作的人将怎么办?不可能再去开家餐馆,让机器人进来吃饭吧!如果人工智能、机器人技术发展到这一步,是不是意味着社会上将会出现大量无用人口?会不会对社会秩序造成严重的冲击?
我们不可能因为未来会出现的风险而停止技术发展,因为人工智能、机器人方面的技术潜力巨大,成熟运用会给社会生产力带来跳跃式的提升,使我们人类进入一个新的时代,一种新的文明。作为普通老百姓,如果将来遇到这种情况,从而将有很多人无法找到工作维持自己生计的时候,我相信政府肯定会出面去解决这样的事情。但政府将来会以什么方式面对社会上可能大量涌现的无用人口呢?仅仅只是发放补贴,而让这些人口闲置,肯定会威胁到社会的稳定。想想如果大量的人口天天闲着没事干,找不到工作,在社会上没有地位,只能靠政府养着,没有价值,并且肯定会被拥有工作的人群鄙视,因此会变得没有尊严,如果这些状况持续下去,他们会变成什么样子?会不会做出对社会不利的事情?即使再培训上岗,这些人群也难以胜任技术岗位,如何让这些人有尊严地生活下去,将会是未来社会需要面对的一个巨大难题。
我的想法是,如果机器人技术真发展到了这一步,那么我们现有的经济运行方式可能会发生巨大的变革,经济发展的目标不再是追逐GDP,人们工作的目的也可能不再是追逐金钱。大量公益性、服务型岗位将会出现,这些岗位出现的目的就是为了提高整个社会的幸福指数,也不需要非常专业的知识和技能,更多地依靠人们的感性能力。科技企业的税率将会被逐步提高,以支撑整个国家大幅度增长的公共事业。经济发展的方向也不再是追逐GDP指标,而是转而追求社会的幸福指数。