我之前做猎头的时候，每天联系的人选至少几十位，他们中有年薪80万的销售，也有月薪1000块上下的实习生；有麻省理工归国博士，也有大专毕业生；有在带项目的重点大学教授，也有刚刚回国的留学生。总之无论工作年限、文凭好坏、还是职位高低都各有不同。

但80%以上的人选，都会有几个共同的烦恼：

我到底该不该实习？去大公司，还是去小公司？

我不想和人沟通也不想管人，那是不是该做技术，而不是做管理职位？

怎样才能够让职业生涯更加顺利，少走弯路？

为什么我考了那么多证书，而且非常努力，却还是原地不动？

为什么有的人升职很快？

答案其实很复杂，每个人、每份工作、每份经历都是掺杂着各种因素在一起的一个综合体。但如果我们能够找到其背后的基本原理，而不是单纯应对工作中的具体问题，那么这个答案就会简单很多。

《12个工作的基本》是畅销日本十年的经典工作术，职业研究专家大久保幸夫从工作的本质出发，总结出一套适用于解决工作中所有问题的基本方法。作者认为，只要学会这12种基本能力，就能在此基础上自如地演化出针对人际沟通、自我管理、团队协作等各种具体问题的工作方法论，进而从容不迫地应对职业生涯中可能遭遇的种种困境。

作者大久保幸夫，瑞可利职业研究所所长。1983年一桥大学经济学部毕业，同年于瑞可利有限公司入职，1999年创立以人与组织为研究对象的机构——瑞可利职业研究所，就任所长。法政大学研究生院客座教授，专攻人才管理、劳动政策、职业设计。著有《应届生无业》《享受能力的社会》等作品。

（一）

首先，书中提到了几个大家对于工作的误解：

是否越优秀就越会升官发财？答案当然不是。如果这是一份财务工作，你就算精通英日韩三语、也考下来了PMP、MBA，还擅长photoshop，那你的竞争力也完全不如一个了解会计常识的应届生。你要看你所能提供的，是否是这份工作需要的。你再优秀有什么用？那是这份工作不需要的能力，自然不会帮助你升职加薪。

是否文凭差就找不到好工作？答案也不是。在最开始的时候，或许证书和文凭很重要，但是随着年龄的增长，经验的重要性就会愈发明显。

（二）

然后，作者提到，以下12个能力是成功顺利的职业生涯所必备的能力。

这12种能力可以分为四个大的类别，分别是对人能力、对己能力、对课题能力、和综合。接下来我们按照类别，分别详细说一下这12种能力。

对人能力

反应力

要给予说话人反馈，点头、微笑、提问等都算是反馈。这样一方面能够引起对方的注意力，对你产生好的印象，也是通过给予对方肯定与鼓励，使自己得到更多信息。

比如在开会时，提问的同事，总是会给经理留下好的印象，继而或许就会多一些机会。

亲和力

为什么要寒暄呢？因为这能够拉近彼此之间的关系，进而让对方产生好的印象，以后或许能够发展成为人脉。

有些名人会在节日的时候去养老院、孤儿院等地方进行慰问，和当地人手拉着手坐在一起，气氛融洽，这就是亲和力。让对方感受到你的友善，进而得到大家的喜爱和支持。

语境理解力

工作中，总会和不同背景、不同年龄的人共事，要能够理解他们的确切意思，并且协调各方意见。

近些年，跨文化沟通越来越火，见面之前先了解对方的背景也成了必备项目。这就是在通过对方的背景，来更好了解对方的意思，以达到更好的最终结果。

人脉开拓力

认识有必要的人， 并与之维系关系。那么哪些算是有必要的人呢：对方是否拥有工作需要的信息？能不能成为工作上的伙伴？对于提高自己的品性和教养有无帮助？如果在这几点上都是否定的，那这种人脉就是毫无意义的。

很多人微信好友上千，日常花费大量时间去点赞，认为这就是在维护人脉。但在需要的时候，他们是否会来帮你？又是否有能力来帮你？这不是功利，而是人的精力和时间是有限的，如果都用在维系无用的关系上，那就无法在发展上得到更快的进步，也就无从说成功的事业了。

委任力

首先你要辨别出哪个人是值得被委以重任的，然后在交给他工作的时候，要有耐心，有计划，有方法，讲述明白，且给予对方赞赏。

现在很多领导，视下属如奴隶，安排出去工作，要求又快又好地完成，如果没达到期望，就是一顿劈头盖脸的咆哮。他们不仅不给予对方肯定，也不去反省自身的问题。其实或许问题的关键就在于他没有讲清楚这份工作的内容，也没有设计符合实际情况的时间表。

商谈力

商谈力是指向自己的部下或者后辈提建议。这一能力包含三步：与对方建立彼此信赖的关系；充分认同对方的价值观和特性；提供专业的建议，让对方决定。

其中最重要的其实是倾听。现在很多人自以为理解对方所想，其实完全不是，他们根本没有认真倾听，更不用说听懂了。他们一直在按照自己的逻辑去思考，而没有设身处地站在对方的角度。给出的建议自然也是完全不符合对方实际情况，根本就是在强加自己的意愿到对方的身上。

传授力

最好的情况是，在和谐的关系下，清晰明确地讲解内容，并配合适当的赞赏和鼓励。

但往往会在讲授内容的过程中出现以下几个问题：说明不足、滔滔不绝、夸夸其谈、说教、比喻过剩。不管是哪一种，都无法完整成功地传授内容。

开篇先吹嘘半小时自己当年的光辉事迹，然后避重就轻地按照自己的熟悉程度讲授内容，并且举出大量的无意义比喻。一旦发现对方没懂，就开始进行严肃的思想教育。这样的人，毫无传授力可言。

对己能力

乐观力

说到乐观，自然就要说到压力。消除压力的办法，有积极面对，和消极回避。

积极面对，就是通过分析、吸取教训、积极行动，或者直接解决掉，或者避免下次犯同样的错误。

消极回避有四种办法：直接放弃、忘记、归咎于他人，转换心情。

最积极的压力消除法，就是保持积极，看到好的方面，同时要用战略性思维进行思考。

摔倒不可怕，可怕的是不能再站起来，或者以后还因为同样的原因摔倒。

持续学习力

有一句话说得好“种一棵树的最好时间是十年前，其次是现在”。科技发展日新月异，就连银行柜员都被ATM机取代。一定要保持持续学习，发现自己需要什么能力，然后按部就班地学习。利用碎片化时间，比如起床后30分钟，上下班的路上。

对课题能力

专业构筑力

首先，如何确定自己今后的专业？1，尽量选择已经积累大量经验的领域；2，要弄清楚在公司内部是否存在被估价的可能性，在社会上是否存在高需求；3，选择能在相对较短的时间内达到一定水平的领域；4，能想象出自己享受该领域工作的模样。

确定专业后，自然就要在该方向上拼命努力。经验厚积薄发，社会对这类人才的需求旺盛，成功不用等的太久，而且自己也很享受这份工作。那么这就是一份对你而言，最好的专业。

目标发现力

通过自己的积极思考，为工作制定一个目标。如果所需时间比较长，可以把这个大的目标，拆分为切实可行的阶段性小目标。在亲自去完成的阶段，可以利用34枚金币法、番茄钟等时间管理办法，让自己更加高效和成功。

综合

协调力

它以具备绝大部分前面提到过的能力为前提，是应该掌握的更高级的综合能力。

它包含：拥有专业知识和丰富的人脉，本质开朗、勤勉且为人诚实，能把握对方的需求，坚持信息收集，设定目标，促进达成共识，给予出适当的建议。

它是人工智能还无法代替的能力，也是成为职业顶端，所必备的能力。

（三）

在《12个工作的基本》的最后，作者形容，职业生涯就像是一个在浓雾中若隐若现的巨大而平缓的螺旋阶梯。我们只是在尽力攀登，但前路始终模糊不清，甚至连是否在向上走都不知道。

正如斯坦福大学教授、心理学家约翰·D·克虏伯“针对职业生涯提出的有计划的偶发性”理论所说，职业生涯与其说是能够事先决定的，不如说是通过吸收每一次的偶发性事件，努力在最大限度上取得的成果。

而这12种能力，就是让我们抓住那些偶发的重大机遇的关键。

至于到底自己想要做什么职业，这需要培养自我概念，需要长年累月地问自己--自己的强项和弱点是什么？目标是什么？价值观是怎样的？只有这样，才能找到最适合自己的工作。

职业生涯不存在成功与否之说，重点是它是否真的是你所要，是否让你感觉享受。希望《12个工作的基本》中提到的12个能力，能够让你抓住每一个机会，尽快达到你的目标。