距上次阿里第一单，已经有十多天时间了。期间一直没有声动，到3月底系统赠送的168红包，仅花了十来块钱就过期了。显然自己对这块的规则是不熟悉的。而目前其实最应该去完成的是从基础慢慢学习怎么去运营好这个平台，毕竟真金白银投入进去了，现在每天都在等产出，究竟哪天会开花结果，其实自己也迷茫，只能干着急。
毕竟之前用过阿里的网消宝，见识过投入广告和没有投入的区别，因此既然前面已经花费了那么多功夫，现在更是要继续跟进，要不然前面的努力多可能会是白费。4月6号在网上充了3000元费用，然后开通了两个推广服务，结果推广的效果也很明显，但也花了近100元的推广费，点击98个，点击网页180多个，显然就是点进去随便看下就离开的。然后7号晚上关掉了一键推广，想先控制下推广费用，毕竟还不清楚这样的推广有没有他的意义，更何况这也是真金白银的投入，有资金确实可以放开的广告投入，但如果资金有限，那还是适当的约束下，经营应该是细水长流的事情，而不是一口吃出个大胖子。然后晚上在家对网站上做了一个调整，就是增加了询价优惠，只要通过询价就可以满100减10元，又取消了开始首单减20的优惠。
第二天点击的数量下来了，下午的时候之前第一次过来买产品的客户，通过询价有礼进行沟通，这次交流比之前简单更顺利一些。让我给他按上次发的产品再发一单过去。上次给免了邮费，再减了20块，再加上买产品送了两个配件，算起来没什么赚，但又怕丢了这笔生意，这次小心翼翼的告诉他，之前免邮费减20的活动取消了，可以享受减询盘100减10块的活动，显然他也是有备而来的，下单的时候看他已经领好优惠劵了。很快很顺利完成交易，自己也抓紧让妹妹厂里抓紧发货掉，感觉发货速度也是交易体验的一个过程，越是及时越会感觉到效率。
完成第一单，没多久第二个客户过来咨询了。还好反应比较及时，他咨询的时候没过几秒钟就给他回复了句你好。其实在日常交流中还是需要去思考如何和客户沟通，引导别人把他的需求提出来，另外也尽量不触及到自己不熟悉的环节。然后这块顾客开门见山说出他的需求，而自己在马上想到产品图上一些相关的资料，立马截图发给他，给他解释了下相关的知识，然后又去找其他的图，预测他可能会提出另外一个问题。这样做主要还是自己对自己的产品还不是很熟悉，但又要让别人感觉我很专业，所以只能避免让自己开口说错，然后让已准备好专业的图给他自己了解。下午交流了20多分钟，还没有完全解决他的顾及，接着说自己考虑下再说，这句话对我而言他可能去其他店买了。
然后到了晚上7点多的时候，下午咨询的顾客又来问产品发票、电源的事情，还好之前都稍微了解了下，但对于电源这类配套产品还是很陌生，打电话咨询了下妹妹，才算打消顾客的顾及，最后又给他首单免了邮。
今天两笔单，经过之前的广告引用了新的顾客，然后通过询价优惠让他们享受到了实惠。而自己在平时交流中也稍微累积了一些经验，但其中也知道了自己需要弥补上的知识空白，我想还是需要再准备一些小本子，来记录日常顾客提出的一些问题，只有把这些问题都能顺利解惑，自己的成交量也会上去。另外自己也知道哪里需要自己再改进。
感觉生意不易，平时应该多积累多学习，相信自己这样会越做越好的。
