火辣辣的太阳炙烤着大地，犹如总行传递出的工作压力一般，让人喘不过气来。
宁副行长每天骑着摩托车载着小红每个楼盘挨家挨户的上门催收逾期贷款。
当然，这里的催收都是合法合规的非暴力手段催收，而且是本着为客户解决实际困难，为银行减轻不良贷款压力的催收。
宁副行长和小红这样上门催收了个把月，还是有一定的效果。
一步一个脚印，踏踏实实做工作。弄清楚了每个贷款客户的实际情况，也着实心里踏实了不少。
在催收过程中，也遇到相当一部分客户，都有实际的困难，比如有客户因开发商跑路，楼盘烂尾，小区没有物业，房子卖不掉，而自己收入来源低微，外债较多的情况，无法还款的情况。
还有客户因经济低迷，工程回不了款，自己垫付资金较多导致公司被拖垮。
还有客户因家人深陷网络赌博，借了很多外债，家里人跟着还了百多万的负债，精神异常，没有一句实在话，家里人想尽办法为其还债的情况。
还有因醉驾撞了人，导致赔付别人几十万，掏空家底，自己还坐牢一年，老婆在家一个人带两个孩子，因而没有收入来源，无法还款的情况。
说起来各家有各家的困难，各家有各家的心酸。
小红和宁副行长动之以情，晓之以理，切身处理为客户着想，替客户想办法，以时间换空间，减免罚息，最终化解了不少逾期贷款。
工作做的踏实是好，可有些人又想出了办法来做贱人。
郑行长在了解到小红的催收情况后，就开始打主意。
本来总行要求全行每个人至少认领一笔逾期贷款，若这笔贷款收回来了，那么就有奖励，奖金最高1万元，年底兑现，若自己认领的那一笔没收回来，年底就要扣2千元。
郑行长了解到小红的催收情况后，就擅自把自己认领的那一笔，目前还未收回来，改成了小红即将收回来的那一笔。
郑行长调整后，直接上报给上级部门，后来到大厅通知了一下小红，郑行长说：“我把我认领的客户改成你的那个了。”说完后就笑着走了。
既没有问小红同不同意，也没有和小红商量奖金分配问题。
小红当时因为在大厅，也不好和行长争论，毕竟有客户和其他人在，当场争论还是影响单位形象。
