导读：本篇文章教你在做销售的时候，如何换位思考，去站在对方的角度考虑问题。

因为我在国外呆久了，能够体会比较两边的人的不同。先给大家分享两个我身边的故事：

第一个是关于蛋糕店

我们这里有一家蛋糕店，它有100多年的历史了。

而我每次去它店里，吃蛋糕；感觉真的太好吃啦。所以我吃完都完都很感动，尽管我每次去都有很多人排队等候，但我心想，真希望有生之年都能吃到他们家的蛋糕。

尤其是家庭中每次过生日，我都去它那里买蛋糕。在孩子过生日时候，我去买蛋糕，因为太好了。

整个服务，给人的感觉，我就是愿意他成功，愿意它的店再活200年，我希望我的孙子也能吃到他的蛋糕，活300年，活1000年都没有问题。

老外他做生意都做到这种状态，就是让人发自内心的感动。让你愿意一直支持他，愿意你的后代能够享受他的产品。

第二个是逛服装店

我在中国我都不敢去逛服装店，为什么不敢去呢？

一进去店里，他们服务员的那个热情的态度；总是让你看这，看那的；根本就不是你想要的，所以感觉很不舒服。

但是在国外我很喜欢逛服装店，为什么？

因为他们从来不强买强卖。店里服务员也不怎么热情。其实也不是不热情，他会让你感觉到很亲切，就像在自己家；你可以自己随便看看，然后你就可以很随意，服务员不会推荐你看这个看这个；很舒服，这个你可以慢慢逛。

直到挑选自己中意的就好啦。

所以大家要训练一下这个思维，这个思维训练其实很简单，就是说换位思考，如果我是别人，我会怎么做。

比如说：我经常会遇到人们问我问题，我就是在想，如果我是他，问秦刚问题，我会怎么问。

那么我就在想，我会怎么去问，到底怎么去问最好。

很多人去问问题就是这样，我有一个什么样的困惑，我要怎么去做呢？

这样的问题我肯定不会去回答的，因为这个问题太泛。你想让我去做问答题，我不可能去做问答题的。

如果是我问，我可能会这样问。

我有一个事情，然后我想到了几个解决方案。然后每个解决方案，它的优缺点在哪里？

然后，请你帮我判断一下，这样的问题；我就很有兴趣了。

我就看一下，给他一些建议就会很好。就是很简单，你问的问题就是很简单嘛。

如果你说我有一个什么问题，你帮我回答一下。那，你是我啥人，我为什么要帮你回答呢？

对吧。

所以大家一定要训练一下这种换位思考的能力。

我也欠缺，本身我也是中国这种教育环境下长大的，但是在国外呆多了，呆了四年多了吧，我现在慢慢慢慢在转变。

因为我发现我的很多的思想跟我孩子的思想完全不一样。

我觉得，他们这个国外训练出来的人思维咋这样呢？

我就会去观察，咱们不说是崇洋媚外，从历史来看，加拿大、美国就是比中国发达，这一点你就得承认。

你不要觉得崇洋媚外就觉得他们不好，或是怎么的不如你，你一定要探求，他们为什么会发达，学习他们发达的地方。

这个其实就是做生意的本质，做生意的本质就是你要站在用户的角度去思考。他有什么样的问题，你帮他去解决。

这是最好的，不要老是站在我的角度，我向你推销产品，你赶快买。不是这样的。

一定要站在他的角度去考虑。

所以国外他的商业都能做过100年200年，就是人家已经完全是站在用户的角度去做，做的东西也好，做的系统也好，用户很愿意去购买；并且愿意帮你推广。

用户就是比你还能期待你能成功，恨不得你的店能一直开下去，你开下1000年，他都愿意。

所以我觉得大部分的中国人吧，因为教育的问题；你的思想是非常局限的，你的局限就是只聚焦在自己身上；你很少把关注点放在别人身上，所以说简单一点；就是说你没有用户思维。

没有换位思考的思维，这一点是非常恐怖的事情。

所以大家做任何事情，一定要训练，训练自己要站在用户的角度上来考虑问题，换位思考，如果我是你我会怎么样做？

那你去创业也好，做生意也好，卖产品也好，做什么都好；就会非常得容易，做的轻松；因为你换位思考了，为他考虑到了。

因为大部分人不换位思考，不为别人考虑。所以做啥都很难，不顺利。

但是国外的教育，他的教育是一种融合的教育，他就是希望你不要总是以自我为中心；站在自己的角度。

他会让你从各个角度去思考，包括他们的作业，他们的讨论，都是从各个角度去讨论这件事情。

这样的他们培养出来的人才，这种环境下出来的人；他们相处得很舒服，他们会换位思考，他会从你的角度来考虑。

所以做生意也是这样，他们不管是卖产品还是卖服务；都要站在对方的角度，先换位思考一下。多为对方着想，这样你就做事更轻松顺利。

总结：

读了这篇文章，静下心来，好好思考，好好感悟吧。如果你一遍没看懂，那就多读几遍，总能给你带来意想不到的收获。

作者：陈记锋 微商传媒合伙人 许昌CEO 专注移动互联网营销 轻创业。

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