能抓住老鼠的,就一定是好猫吗?
一
我们都知道这么一句话:「不管白猫黑猫,抓得住耗子的就是好猫」。然而,如果从逻辑上去仔细再思考,这话难道就一定正确吗?
讨论这个问题,就要引入一个概念,叫「结果偏见」。
什么是「结果偏见」?
我们看到一个人去的了成功,就会认为他所有的行为都是对的,都是有道理的。这种因为结果导致的非理性的偏见,就是结果偏见。它会让我们从正确的结果推导出错误的原因,然后因为相信了错误的原因而导致失败。
经典经济学有两个基本的假设:
1、信息总体上是对称的,也就是说,你所知道的,我大概也知道;
2、人在总体上是理性的,总能做出对自己最有利的选择。
可是,行为经济学的研究却告诉我们,人在很多情况下不是理性的。「结果偏见」就是一种非理性的行为。
打个比方,有两个销售人员。一个,用了小概率的激进的方法,因为运气好,去的了成功。而另一个,用的方法是对的,成功的概率更高,然而仅仅因为运气不佳,业绩并不好。
这个时候,如果我们分析成败得失,仅仅是因为第一个销售的结果好,进而总结为他所采取的方法,也就是小概率的方法就是对的,进而要推广,要大家学习的话,那么,所导致的结果,必然是在一个更大的范围内大概率的失败。这就是把结果倒推的归因错误。
错误的归因,如果过再加正确的执行,那么只能是越错越大。犹如在大海中走错了方向,越努力越错误。
「结果偏见」,不仅是容易影响到听众,自己也会入戏太深而不自知。
讲到这个「结果偏见」的时候,我和很多人一样,第一个闪现出的是——马云。
其实,马老师所说的那些,不一定就是错的。然而,离开了当时的具体环境,你所以为他之所以成功的原因,多半是不全面的。如果你真的照他的归因去做的话,很可能就是一个「结果偏见」了。
我们除了会对别人的事,犯归因错误,进而产生「结果偏见」之外,其实,我们也容易对自己的事,产生「结果偏见」。典型的表现就是,我们爱说的,如:「假如我当初去做了,那么现在早就如何」之类的,多半就是。第一就算回到当初,依然是当初的认知,不会去做。第二,你就算做了,也不一定就能得到你想要的结果。
成功,可以说是努力加上运气,所以要会区分。如果没把运气的因素考虑进去,必然导致错误的归因,从而导致「结果偏见」。而你拿这个错误的归因去复制的话,必然得到糟糕的后果。
如何避免「结果偏见」?
「结果偏见」产生,是错误地运用归纳法的结果。即我们根据后面所发生的结果,好的结果,去往前归纳,把在这之前所做的事情,都理解为是形成这个好结果的原因,做了错误的归纳。
要避免错误,首先在归纳法后,要加上演绎法去推演,看看这个原因是不是真的能够导致好的结果。
比如,说阿里巴巴的成功,是因为当时有很多好的人才进入了公司。
这话乍一看,似乎没问题。但仔细考察求证,你会发现,在当时那个环境下,对于电商的认可度并不高,甚至很多人怀疑,买个衣服不试一试怎么买?包括我。
再则,那个时候,至少优秀的名牌大学的毕业生,都是进四大行和央企等大公司,进阿里巴巴的,都是进不了而没得选的。
所以,这个归因就是有问题的。
其次,还要问自己三个问题:
1、这个结果,真的是这个原因导致的吗?
一个事实发生在先,但它并不一定是后面发生的事情的原因。公鸡了以后天亮了,但公鸡叫不是天亮的原因。
2、这个分享的人,真的知道这个原因是什么吗?
万一它是瞎猜的呢,他真不知道只是自以为知道呢?
3、他所认为的这个原因,是对的吗?还是恰恰相反呢?
或许,不是这个原因,而是别的原因,甚至是反面呢?
二
第一次见到「结果偏见」这个词以及对它的含义的解释,似乎有一种豁然开朗的感觉。
我们总是根据一个确定的结果,往前进行归因,去找出出现这个结果的原因。然而,一个结果的出现,是多种主管和客观因素相互交织相互作用的结果。这些错综复杂的因素夹杂在一起,思维难免会有偏差和疏漏,也就会产生「结果偏见」。
有偏见,有非理性并不是那么可怕,可怕的是有了偏见而不自知。如果有了「结果偏见」这个认知,时时警醒自己的话,那么对于认知的提升一定是大有助益的。
三
仅仅是知道了「结果偏见」的概念,时时警醒自己,就能避免认知的非理性,避免偏见吗?
我看未必。偏见与非理性,产生的原因实在是太多。或许因为人的大脑,还没有进化到能做到高度的理性和有逻辑地思考。况且,人既有理性的一面,也有感性的一面。
还有就是,每个人的认知框架和思考方式都是不同的。认知层次高的人,思考会更理性,更客观,更不容易出现非理性的错误吧。
这让我想到另外一个概念——「元认知」。所谓「元认知」,是对认知的再认知,对思考的再思考。比如,我们对于「不管白猫黑猫,抓住耗子就是好猫」这一认知,进行再认知,是不是能够想到:抓得住耗子的就一定是好猫吗?对吗?玩意有只猫是瞎猫不是好猫,而有一只耗子却碰到它嘴上,怎么讲呢?……这时候,,你或许就颠覆了以前的认知。这就是「元认知」的过程。
这也可以理解为,用演绎法,对于认知和判断所使用的归纳法的一次再思考和认知。是对于原思维方式的思考和纠正。
四
当我们的头脑中,没有一个概念的时候,我们是不会用这个概念去思考的。
而现在,我们有了「结果偏见」这个概念,那么,在思考的时候就要带入概念,去拓展自己的思维深度和广度,去纠正思维所可能产生的误区和偏见,使得自己的思考和行动更加理性。