书目：《关键对话》；【美】科里·帕特森
沟通是两个人之间的曼舞，你进一步，我退一步，或是，你退一步，我进一步，如果两个人舞步错乱，很容易跌倒。
曾经有一段时间，心情低落，故而与好友相约，一起南下，走到哪里算是哪里，直到把身上的钱花干净，才回来继续生活。我习惯了常和家里人通话，所以，把这个计划自然而然的告诉了父母。电话另一头的老爸闻言道：这样有什么用，尽是浪费钱。我一时火冒三丈，直接回击：不是没花你的钱吗？老爸听到我说的话，也是很生气回驳：你这么多年的学都学啥了，你就这样说话？
其实我心里清楚明了，他总是担心我出去旅行是否安全，而且在他看来，这样的调解情绪的方式并非好的办法，甚至是有些年轻人的矫情。而至于我，非常在意为什么他不能站在我的角度，理解我的苦闷，为什么不直接关心我的选择，而是直接质问。我很生气地挂了电话，而就在挂电话的时候，我意识到多年以来，我的家庭沟通的模式，一直都是“呛着说”。所谓“呛着说”的意思就是，我们的话语体系里，始终都是质疑、批评、问责。比如说，如果我烧了一盘菜。很少会收到鼓励，而会经常听到这样的话语：“你干啥都干不好”“你看谁谁家的女儿，做的多好”。
就是这一瞬间的理解，我意识到，我的沟通模式需要改变，因而我再次打通了电话。接电话的是我妈妈，我让妈妈告诉老爸，刚才是我说话的方式不对。老妈在电话那头一笑：这有啥对不对的，还需要打个电话？。在我心里，这电话必须打，这个道歉必须表达出来。我已经意识到，一个家庭的沟通模式直接决定了一个家庭是否和谐温暖。多少次，我们都是因为沟通方式的欠缺，而爆发过许多次不必要的争吵。我们彼此相亲相爱，却把这种爱与理解禁锢封存在心里，从未用口头表达。我们总是误以为，越是亲密，越需要指出什么问题，而我们忽视了家是讲爱的地方，而不是讲道理的地方。家是最需要有效沟通的地方。
林语堂说，要人善心实，嘴甜话暖，而且即使是亲人之间，说话也要乖巧。
奥普拉说，要用真诚而赞美的语言取代苛责打击的语言。
沟通是两个人的曼舞，遇见关键的曲目，要调好自己的舞步。
