凿户牖以为室，当其无，有室之用。

老子《道德经》第十一章

户是门，牖是窗户。只有在墙上凿开了门和窗户，当它这部分墙没有了，那么就可以做房间了。

对于做房间而言，不仅里面要保持空的状态，还要开一个门，一个窗户，这样空气可以流通，人可以出入。如果把人比作一间房，那么眼睛就是窗户，嘴巴就是房门，我们都具备这两样器官。都说眼睛是心灵的窗户，认识一个人先要看眼睛，从窗户里可以看到一个人的自信、勇敢、坚定，也能看到一个人的犹豫、恐惧、彷徨。而嘴巴正是一个人的心门，愿意说话，愿意交流的人总是可以和人走的近一些。当你打开门，别人都会认为你是好客的。

在工作中，我们要推开心灵的窗户，敞开心门，才能迎接我们的客户。也就是在工作中面对客户的时候，要看着对方的眼睛，愿意和客户坦诚地沟通和交流是好客的重要表现。反之，当客户真的来了，不认真注视对方，不敞开心扉地沟通交流，那就是有客人来了你把门窗都关上了，这就不是好客了，是叶公好龙。古时候有一个叫叶公的人，他一直说自己特别喜欢龙，有一天真龙知道了很感动，想来看看他，结果他在窗外看到真龙吓得躲还来不及。

眼睛和嘴巴固然重要，比这个更重要的是房屋内有什么，就是一个人心里装的是什么特别重要，可能从窗户不一定看到全部，当走进这扇门，屋内的一切就会一览无余。装着善良就会吸引善良，装着自信就会吸引自信。所以，我们要勤开窗、多开门，保持心灵的整洁和卫生。