4.20 9:00 咨询师
1.咨询师要贴着来访者走，要尽量的在提问的时候并入来访者的关键词句或所述内容的主要部分。一方面去尊重，另一方面是澄清确认。
2.倾听重要的是听出所讲内容背后的想要的，在乎的，看重的东西，从而能够表达出来。不能仅仅关注事，一定要关注对方这个人。
3.不同的咨询师对来访者表达的内容好奇点不同，提问时的取向可能会有差异，但无论这人是怎么提问？如果来访者有自己特别想聊的东西，他都会回到自己的主题目标上去，其实有时候咨询师如果有足够的觉察敏锐度跟着来访者走，就能找到她想要的答案。
4.咨询学只有放空自己对来访者有更多的尊重，好奇和欣赏，才能更好的进入来访者的脉络，提出好的问题。
4.20 15:00 咨询师
1.当来访者的负情绪比较强烈的时候，咨询师要注意不能比来访者的情绪更强烈，即使是话题比较沉重，也要稳住自己让自己内心平静，耐心的听来访者的叙述，给来访者适度的共情，但他感觉到你在关注他些人，看到了他的情绪就行。
2.当来访者处在负下情绪坑里的时候，咨询师可以先跳下去和他待一会儿，等待他的情绪通过叙述，我们的看到共情得到宣泄后，我们在通过适当的问句带她离开问题的坑。看到问题背后的他，在乎的想要的从而探讨他的资源能力，看到他忽略的那些正向的东西。情绪出来，道理才进去。
3.来访者有了力量感，自信和希望感的时候，再回头去看问题的时候，就能看到了不同的角度，有了不同的感受，扩大了知觉。从而有了新的思考，和应对的方法。
4.观察员的洞察力和对来访者的看到理解，建议都会让来访者有新的感受思考。
5.咨询师的稳定和对来访者的接纳尊重创造安全温暖轻松的氛围本身就是一种疗愈。
