社会成就的实现与保障
《高效能人士的七个习惯》习惯4-7
高效能人士的七个习惯的后半部分说的是社会成就。我从年初开始读这本书的时候,一直都没有把后面的这部分读完,是因为总觉得在个人成就的部分还有一些没有能够理解深刻。最近终于决定不把这部分留着,而是鼓起勇气把它全部的读完。在对后半部分社会成就的几个习惯,包括“”双赢原则,知彼解己,综合统效,还有不断更新”的阅读当中,我也有一些新的感想和理解,想和大家分享一下。
首先,社会成就是什么?我们为什么需要社会成就?人是一种社会性的动物,我们生活在世界上是不断的和别人发生联系,有一些是弱关系,比如我们在生活当中你去买东西,或者是说有一些临时的交往。还有一些是比较强的关系,我们的领导同事或者是家人朋友,或者是自己的孩子,自己的亲戚这些。可以说一个人的成就感或者说幸福感的来源,一部分是在于自己的个人目标的实现,还有一部分就是这种社会关系的稳定和亲密感。这也可以联系到我们讲在孩子的成长中最底层的两个需求,一个是成就感,一个是归属感。这两个就可以对应到个人成就和社会成就,归属感就是我们社会成就的一部分。我们也愿意在一个集体合作当中来体会到更大的成就,因为只有合作,我们才能够完成我们个人凭自己一个人的力量绝对不可以做到的事情。
解释完社会成就是什么,以及为什么我们需要它。那么接下来说七个习惯里面,他为什么提倡双赢原则,知彼解己和综合统效,最后不断更新这几个。
第一个双赢原则。双赢是我们对社会关系的目标。当你进入到一个跟别人的关系当中,你抱有的初心是什么?如果你希望的是我赢你输,或者因为我特别重视这个关系,我输你赢,或者有时候我非常不理智,我损人也不利己,就是要争一口气这种关系,那么在这样的初心下是绝对不可能会有比较好的结果的。这是我们首先要牢牢记在心里的。做任何事和我们在讲个人成就的时候一样,一定要有一个以终为始。如果没有一个明确的准则,即使用很多的技巧做事情,最后也不能得到你满意的东西,或者你也不知道什么样才能让你真的觉得比较满意,总有哪里觉得不对。双赢原则就是一个建议,你可以经常的来检查一下自己和别人在社会关系当中,你是一种什么样的心态?希望促进什么结果?和朋友在一起,你希望大家都能够得到帮助吗?在公司里面做事情,你希望公司也得到利益吗?还是说有些人觉得公司是剥削我的,等等。这里面还有一个概念,我们讲初心,你可以想一下,为什么我们要双赢原则?你怎样看待别人?怎样看待自己和别人,有没有一个平等心在里面?如果有一个平等性,我设想别人和我设想自己一样,考虑别人的利益和考虑自己的利益一样多的话,这一定是双赢的。只要你有平等心,你和别人交往的时候,你这个目标导向就一定是双赢的。
有了这个愿景以后,习惯五知彼解己实际上是一个技巧。技巧方法都是在愿景以后,比如习惯三要事第一也是一个方法,或者说一个非常重要的准则。知彼解己也可以这么说,它是一切交往的方法的一个准则。具体有很多种可以阐述的方式,比如在正面管教里面,我们会说是先连接,再纠正,或者说共情。共情是什么?共情就是你去理解他的想法。还有说法是,认可感受,但是控制行为,这也是理解。这些都是知彼的一个部分。解己又怎么说呢?每个人都希望自己去被别人了解,每个人都希望被关心,但是如果没有人关心别人的话,那就绝对没有人被关心,是不是这样?所以,你希望得到什么,那你就先试着去付出什么。我们说当你真的去能够很好的倾听,真的去关心他人的感受的话,你会发现别人也会反过来关心你。
这也许不是一个很直接的过程,不是那么功利的立刻见效。在高效能人士的七个习惯中,作者引入了一个概念叫做情感账户。说你跟一个人的关系信任度,就好像银行存款一样,它有一个值可能是正的,也可能是负的,有的人多有的人少。举个例子是说,当你有一些事情需要别人帮助的时候,可能你没有时间跟别人解释,你说我真的很需要你的帮助,这个对我很重要。一个人他跟你关系很好,他非常关心你,非常信任你,他很有可能立刻就愿意来帮助你,然后另外一个人他跟你根本就不熟,他也不了解你。这个时候你如果这样提出要求,他会怎么样?他肯定会有疑惑,他也不见得会那么愿意倾尽全力的来帮助你。这未见得是这两个人哪一个人做得好或者不好,而只是因为你们情感账户的余额不一样,导致了你们交往当中会出现的情况就不一样,这是非常正常的一个事情。回过来说为什么要知彼解己?先从长期的来看,这是一个情感账户的投资,短期的来看,这也是一个沟通的技巧。
以前我看了一本书,叫《关键对话》,现在来看这里面的内容就是习惯四和习惯五的一些解释,你要考虑别人,同时要有良好的技巧去沟通,包括你要让别人知道我们并不是一个对立的状态,我们是有一个共同的目标;我指出这个问题不是说你不好,而是说有一个情况我需要你的帮助;包括还有一些是说你真的能够理解别人的处境,知道或者说想关心,从他的立场去考虑问题。书上举的例子也是和青春期的少年去沟通的时候,家长是不是能够放下自己的一些判断,而去仔细的去理解对方。这是一个很难的事情。同样的我认为也是一个平等心的表现。人们总是觉得自己比别人重要,自己的感受更重要,自己的需求更重要,自己要表达,要达成愿望,要被理解,被关心。如果看待对方和自己是平等的,我们就会更愿意理解别人,能够更平和的表达自己。
然后是习惯六。习惯四和五已经包含了我们常说的人际关系的所有内容。但是作者在这本书里面提出了人际关系还有更高的更美好的一个状态。那就是综合统效。综合统效说的是在完全相互信任的情况下,人可以发挥无穷的创造力。有习惯四和习惯五,最好的是会出现什么结果呢?我也愿意让你赢,我也想赢。同时我也理解你,书上举的例子是一个家庭里面为了去哪里度假和陪伴家人的事发生分歧的时候,最后的结果可能是什么?不管是妥协或者是放弃,最多就是这样,这是在习惯四和习惯五最终能达到的最好的状态。
但是在综合统效里面,如果双方都足够的相互信任,并且相信如果有一些我不能理解的事情,也许那就是别人有一些我还没有想到的好点子。我相信别人的能力和智慧。那么就能够打开心胸,有更好的一个第三个选择,或者说大家可以头脑风暴来做出一些更好的更好的选择,就是综合统效,是非常难得的一个状态。前面讲双赢的时候作者就已经提过:双赢,需要人有双赢的思维,需要有双赢的机制,还要有一个双赢的互动的方法,最后才有可能真的能够达到双赢的结果。综合统效对个人的要求就更加的高,对关系双方的要求都非常的高,这也是一个很美好的愿景。这边我想到的联系是这个习惯其实和谦虚有关。综合统效说的是如果一群都非常优秀的人在一起,你要能够放开自己的心胸,相信我很优秀,但是别人也许比我更好,我没有想到的也许是别人真的比我更厉害。当你能够把自己心里面信任自己信任到有点顽固的那部分放下的话,也许你的视野就会更开阔。
有一个例子是我曾经看到有一个投资人的谈话,他说他在开始投资遇到瓶颈的时候,他去看那些投资大家的一些书和语音,有些段落非常不能理解,他觉得怎么能这样,但是他相信这些人比我厉害,他这么说一定有他的道理,他就反复的听,反复的想,然后有一天真的能够理解他们说的这个道理的话,那就变成了自己的能力。这是社会成就的第三个习惯,也是作者心中社会成就的一个最高成就,就是说如果能够这样的话,那么不管是在日常生活,还是在企业合作当中,都一定能够发挥自己最大的能力来完成更多更好的事情。
最后,我们讲到社会成就,一般也会提到影响力,我们都希望自己更有影响。那么作者说,你想要有影响力,你先要扩展自己的影响圈,做自己能做到的事,能做的事越多,你的影响圈就越大。如果你的心一直放在关注圈,你希望提升自己的影响力,可是你脑袋里面注意力想的都是那些你现在暂时还做不到的事情。那么你的影响圈就会越来越小,导致的结果就是你的影响力实际上也是在越来越小。每个人的时间都只有24小时,这是一个最公平的东西。怎样分配自己的注意力,我们需要关心自己的一天的时间花在了哪里,不管是在个人生活,还是在工作或社会生活当中。看看自己是不是把自己的注意力集中在影响圈内。有个词叫“内外相得”,是说如果你真的修炼自己的能力,如果你真的品行很好,如果你真的愿意帮助别人理解别人,如果你和人交往真的有双赢思维,去也替别人着想,那么别人遇到事情自然而然的会愿意来找你,大家愿意来找你,你的影响力就提升。就是这么简单,当你能够处理的复杂的事情越来越多,你的影响力自然也就上升了,这个事情不是求来的,而是在你的日常的生活工作当中把这个事情做好,一切自然而然的就会发生。
最后,习惯七“不断更新”。以前我对不断更新的理解是要把这些原则不断的去弄清楚,不断的去做好,但其实上不是的,不断更新,我现在觉得他说的是一个保障,是你要能够实现个人成就和社会成就的一个保障。它有四个方面,是身体,精神,智力和社会关系。那具体做什么呢?我想可以换另外一个词,比如自律,比如能量来解释这第七个习:你通过良好的自律,保证自己的能量在一个比较稳定,比较可靠的状态,你才能够去在每天的生活当中为自己的人生目标,不管是个人目标还是社会成就的目标,去努力。怎样来保障这个能量?你要在四个方面用自律的方法来做一些工作,比如书里写的,身体那就是定时起居,好好锻炼,注意饮食。比如精神有各种各样的方法,冥想也是,关心自己的人生目标,经常的看一看,保证自己的注意力是在正确的方向也是。比如智力,一定要读书,一定要更新自己的知识,一定要勤动脑,尤其作者还提到了要写作,要读书要写作,写作是逻辑思维的一个训练,不写作不输出的人,他学了很多东西,最后都是零散的。写作是一个非常好的方法。最后是社会关系。说的是你要留一点时间,不那么功利地去增加你的情感账户的余额,去做一些这方面的工作。
以上就是我阅读高效能人士的七个习惯的后四个习惯的感想。