公关(PR)人必备的这项技能,你有吗?

经常有人问,“我觉得公关这个行业很好玩,很想成为一名公关人,在一般企业中,公关人员应该具备哪些职业技能?在你们这些老司机眼里,公关人怎么做最牛逼?”

我仔细回想入行以来的心路历程,这个问题原来自己也没有好好总结过。确实,这是一个很好的问题,那我们今天就来好好说说。

医生是看病的、司机是开车的、教师是讲课的,那公关是干什么的?

你去百度上一搜,会看到一堆学术词:传播、新闻、社会关系…

看到一堆公司名:奥美、WPP、蓝色光标….

还有一堆大师在默默注视你:施拉姆、格鲁尼格、科特勒、罗杰斯、舒尔茨、奥格威

最后你看到了下图:

相信看完后的你,更加一脸懵然,那么多的理论和体系,哪一个才是对的?

实际上,每一个公关大师的结论都是他/她本身对这个行业的独特见解,可为什么会存在这么多原理,因为归根结底,这个社会和行业是在变化的,因此传播手段也在不断进步。

我们来看市面上一些知名的品牌:苹果、谷歌、可口可乐、耐克……我们发现优秀的公关从业人员不仅要知道目标,知道受众,最重要的是知道怎么传播。一个品牌再优秀,可是当它不知道如何讲故事时,也就无法在受众心中形成品牌认知。所以,此处需要敲黑板,公关人最重要的技能是:

会!说!话!

诸如你看到的光鲜亮丽的发布会、谈笑风生的媒体专访、字字珠玑的新闻报道……背后所体现的都是公关人深厚的“说话”功力。

怎么才能练就深厚的说话功力呢?我们发现,越来越多的公关人甚至是企业的CEO,开始重视对公众“说话”的技能。演讲,就是一项非常好的公关传播手段,那么如何训练并提升自己的演讲水平?

讲一个案例:金诚集团,CEO韦杰是个80后,却有着相当深厚的演讲功力。

12月3日当天,韦杰2017“world,I”全球巡讲encore站一开放售票,当天即售罄,整个杭州似乎只为了这一件事情疯狂,演讲现场共来了3100位听众,可谓轰动杭城。演讲现场看点如下:

1、设置悬念

开场音乐声落后,韦杰用了这样一句话开场:”为了今天的约会,我等了几千年,我相信你们也等了几千年。”搭配灯光、舞台效果,他完美的设置了悬念,开头即高潮

2、与观众达成共鸣

韦杰说:”我在硅谷的小镇,一个人站在街边十字路口,看到所有华人都在期待着投资机构、风投能投给他很多钱,资本能提供最大的帮助,但是,他忘了,创业初心,忘了,我们为什么要做一家企业。”、 “没有人可以取代任何人,如果一个人身上没有别的东西,全是心脏,这不是真正的世界大同。整个世界正是因为每个人都是不一样的,每一个国家都是不一样的,统一在一个完整的身躯当中,各司其职,才能真正的变成一个发展的世界。”……韦杰很好的将这些故事,运用通俗的语言技巧,和现场观众达成情感共鸣,让人身如其境

3、气氛烘托,处处有伏笔。

韦杰现场演讲采用了无声小品的创新形式,一边讲,搭配场景还原,不仅烘托了现场的气氛,让观众直观感受,还能带领现场观众的思绪进入环境情景,当然这也体现了韦杰在演讲时非常重视伏笔的设置。

4、复杂语言通俗化

韦杰说:“地球有生命。每一个国家、每一片大陆只是它的组成部分,……,得道多助失道寡助,道就是地球意志。公司、国家的发展符合地球意志时,发展就会获得更多帮助。地球村需要我和你共同前往去贡献力量,这时我们也会发展,因为我们的发展和地球意志的发展是吻合的。”诸如这样,把地球和城市拟人化,赋予情感、性格、思想,让这些复杂的道理,用类比的手法进行描绘,一语道破其衷,现场观众听的津津有味。

5、视听盛宴

此外,整场分段式演讲的结构策划,搭配着传统文化的乐器演奏,荧幕魔方、炫酷舞美,这不只是一场烧脑的分享,可以说堪称一场视觉和听觉的双重盛宴。

所以,演讲最重要的就是用你的情感去感染别人,甚至充沛到根本就不依靠内容,就可以把所有人点燃。如韦杰的这场演讲,也正是因为他本人强大的气场,带动着节奏的起起伏伏,整场下来,无断点、间断式的高潮迭起,让现场观众直呼过瘾,也让各大媒体争相报道。

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