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前些日发表了一篇关于简单的文章，本篇通过四则简单的故事，继续聊一聊简单。
故事一：简单的威力
二零零七年，一种简单的便携式摄像机Flip在美国便携式摄像机市场上掀起了一股狂潮。
同时，索尼和松下等公司还在忙着向自己的摄像机产品中增加一些高级的功能。
一年后，Flip摄像机从默默无闻到一下子销售市场份额占有率达到六分之一左右。它的目标就是简单，甩开一切不必要的功能。
思考
人们喜欢简单、值得依赖、适应性强的产品。快速响应市场需求。
故事二：复杂的产品不可持续
有种现象叫“夸耀效用原理”：人们喜欢自己被包围在不必要的功能中。复杂的产品很吸引人。
基于这个原则，美国汽车制造业的潮流是生产和销售大型、笨重、昂贵、高油耗的汽车，而且需求量极大。到了二零零八年经济危机，突然，没有人再需要不必要的功能了。汽车厂濒临绝境。
思考
不断的向软件中增加功能，同样也是不可持续的。增加的功能越多，就越难越难发现对用户真正有价值的新功能。增加复杂的功能意味着遗留代码越来越沉重，难以灵活应对市场变化。所有不必要的功能都是要付钱的。
故事三：不是那种简单
有一个公司内部系统需要销售人员填写大量的表格，非常烦琐。后来一个内部系统管理人员说这个内部系统多么的好，说它能节省多少多少时间和精力，因为它可以“自动”生成为管理人员看的报告。
思考
简单不应该是这种简单法。不能说管理层轻松自在，而把压力转嫁给了销售人员。Google公司雇佣了上千人就是为了让用户在搜救信息时变得简单。一个人在一种情形下感觉简单的事物，换一个人或者换一种情形，可能就不会觉得简单了。比如一个轮子的车，看起来很简单，但是你不会骑吧？
简单并不意味着最少化。朴素的设计仍然具有自身的特征和个性。
简单并不意味着欠缺或低劣，也不意味着不注重装饰或者完全赤裸裸。而是说装饰应该紧密贴近设计本身，任何无关的要素都应该予以剔除。--Paul Jacques Grillo
故事四：貌似简单
很多产品都有配套的说明书，写的很专业，很清晰。好像说明书自己在说话：“看看吧，我们为了向你解释明白已经费心了。如果还是不明白，就是你的问题了。”于是，他们就把失败的责任都推给了用户。用户体验不好。不会使用产品。
思考
问题在于，大多数用户根本不看说明书，他们只想拿过来就用。貌似简单的说明书，其实不简单。努力把产品做到简单才是王道。为了简单，去掉一些功能，如果问别人的意见，他们会说关系到自己的什么都重要。还要将这些改变排出先后次序。比较好的做法是对每项改变的重要性和可靠性做出评估。
很多人习惯了经常做加法，而忽略了减法。The easier the better. 我和爱人经常收拾家，将一年以上没有用到的东西扔掉或者送人，包括衣服、书箱、孩子的玩具、家用电器、家具和工具等等。这和简单有关系吗？也许吧...
参考资料
【1】Giles Colborne. 简约至上[M].北京：人民邮电出版社，2015.
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作者简介： 黄隽 精益敏捷/DevOps布道师、Exin机构授权讲师、中国DevOps社区核心组织者及理事。欢迎阅读更多作者在精益思想、敏捷、DevOps、数字化转型、敏捷绩效等方面的观点。
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