你有没有过这种假想:一个受过严格训练的间谍,在回归平凡人的生活后,对待工作和生活时,和普通人会有什么不同?这,就是今天每日精进要为你介绍的——《像间谍一样思考》,作者:【美】J.C.卡尔森 。
作者卡尔森曾在美国中情局当了8年间谍,之后又在星巴克、百特国际等公司工作过。她把间谍的思维方式,运用在商业世界中,获得了很大的成功。在间谍训练中,很多方法是可以借鉴到生活中的。她在书里,将这些方法和盘托出。
间谍最有效的武器,就是他们的思维方式:通过尽可能完备地收集重要信息,拥有先发优势。
1.如何和一个人陌生人建立联系?
在间谍领域,有个专门的术语,叫“放钩子”,一共分为三步。书中有个案例:一名美国特工想招募一位重要人物,怎么办?在得知对方正在为儿子上大学的事发愁后,就借此展开了行动。
① 找初次见面的理由:自称是一个留学基金会的工作人员,成功和目标约见。
② 找建立联系的理由:称可以为对方的孩子提供奖学金,成功要到联络方式。
③ 找持续见面的理由:特工称奖学金申领需要很多后续手续,在后来的多次见面中,成功把目标人物招募。
这个方法的关键在于:你必须找准对方的兴趣点,让他觉得你有价值。并且,事先还需要进行充足的准备,才能有足够的说服力。
2.怎么让别人无意识地透露关键信息?
有的情况,不适合直接发问,就需要运用“策略性诱导”:通过诱导性提问,让对方无意中透露重要信息。比如,面对有好感的女生,不好直接问她有没有男朋友,就可以在要分开时问:“我送你回家,你男朋友不介意吧?”看她的回应,就能知道答案了。
面试中,甚至能从面试官嘴里“套”出关键信息。找机会看似无意地问:“能否分享一下您的成功经验?”如果对方透露出“乐于尝试”的倾向,你就知道他更看重创新能力。
其中的关键,是设计优秀的诱导问题。用看似不相关的问题,引出自己想要的信息。
3.如何通过周边信息,形成自己的判断?
收集信息的过程并不会一帆风顺,信息不完备是个常态。如果无法接近核心人物,就必须学会利用周边信息,拼凑出完整真相。比如,某国想获得美国导弹防御系统的进展,但在军方身上没打探到信息,怎么办?他们转变了策略,分别接触与之相关的大学教授、工程分包商、新闻记者……最后居然拼出了完整的导弹系统最新情况。
这个方法的关键,是做好两件事:
① 找人。明确要找的信息和什么人有关联,脑中有完整的人际网络;
② 提问。设计看似无关的问题,让对方毫无防备地给出你想要的关键信息。
4.如何提高自己的判断力?
判断力的高低并非天生,是可以靠训练提高的。常用的训练方法是:“预判法”——通过观察提前进行预判,再通过实践去验证。比如,碰到一个新朋友,通过观察他的言谈举止、穿着打扮,你可以得出一个初步印象:他来自哪里、教育情况、职业背景、兴趣爱好等。然后,在深入交往中,不断验证或修改初步印象。就能知道自己哪里观察得不细致,哪里推测得不对。
时间一长,我们就能知道,自己在什么情况下的预判是对的,什么情况下容易出错,也就知道如何提高判断的准确性。
5.如何建立自己的“线人”网络?
对间谍来说,线人是指专门提供情报的卧底和污点证人。生活中,线人的范围就宽多了,可以是任何自愿向你提供信息的人。线人数量越多,我们获得的信息就越全面,越能够先发制人。
那该怎么找线人呢?其实,越是不起眼的一线基层人物,越合适当线人,比如前台人员、门卫、助理……他们的接触面更广,能掌握大量的第一手信息。当有事发生时,他们是能第一时间告诉你真相的人。
值得注意的是,你要真诚地和他们建立信任,必须对他们慷慨,让他们认为你是靠谱的。只有值得信赖,才能获得长期的合作。