昨天听了一档情感咨询的广播，感觉好气又好笑，真是开了眼界。
这是一档情感咨询节目，宗旨是聆听百姓故事，品味人间温情冷暖，打进电话咨询的都是遇到婚姻情感困惑的男女和遇到家庭纠纷的老年人。
主持人最喜欢说的就是"你别说，听我说"，"你闭嘴"，这哪是来找安慰找方法呢，简直是来找虐呢？
处理方式也简单粗暴，听了两句，不论青红皂白，问离过两次婚、咨询情感问题的男听众："能不能有点出息，没有女的能死不？"
对有孩子追求个人幸福的女性，"当了妈妈就要以孩子为第一位"。
还好，对老人有耐心，听一老太太讲二十多分钟女儿怎么对自己和老伴不好，果然百善孝为先，可是能不能众生稍微平等一点呢？
而这样的节目，主持人还得过十佳，真的刷新对广播媒体的认知呀。
看看网友的评价：
有很多人打电话进去，只要一说夫妻一方有人有出轨迹象，他立马就要人家去离婚。
要是有人正想不开的时候给他打电话 结果被一顿臭骂 然后更想不开自杀了 他这张破嘴要不要付法律责任。
听了几期节目他还怂容暴力，比如打孩子，夫妻互殴，还让家长拿刀剁孩子手！对癌症病人说你什么时候死等等！
所谓忠言逆耳，其实很多有用的话可能都不好听，粗暴不是最大的问题，我觉得这档节目最大的问题是指导思想有问题，这就是大事了。
首先，不讲求人性，希望有感情是正常人的心理需求，因为年纪大，因为有孩子就灭绝自己的欲望。这不符合人性，一个压抑的父亲或者母亲是不会幸福的，也很难抚育出健康的孩子。
其次，亲子关系不应该处于家庭关系的首位。只要生了孩子，家里所有重心都围绕着孩子进行，做父母就不能有自己的追求了？
最后，孝道是我国的优秀传统应该遵守，父母养我小，我应该养父母老。但绝不是要什么都顺着父母来，人都会犯错，绝不因为当了父母能变成圣人，说的话就都是对的。
何洁婚变时，她前夫也曾打进广播电台咨询，是号称"响彻东北大地的声音"那档节目，主持人也是连吼带骂。
其实感情纠结、婚姻家庭的纠纷很多时候根本不是一两句话能概括清楚的，也基本不是一个人的错，想在这短短几分钟内解决问题也根本不可能。
这种免费（肯定要花电话费）的咨询，一堆电话挤进来，每天面对鸡毛蒜皮的情感经历，想必主持人的心情和医院的接诊大夫差不多，不同的是医院的大夫通过看症状就能对症下药，而情感问题并不能从现在的症状上开药，还得知道起源和经过，而这些在这种简短的咨询中是办不到的。
而情感的问题很多时候是心理的问题，包括对关系的处理方式，这对一些主持人来讲是另一个领域的问题，并不是他们擅长的，当然能做心理咨询师的主持人也不是没有。
这档上午播出的节目，可以想见听众是怎么一群人，而在手机和网络如此普及的情况下，还坚持听广播直播的人文化水平应该不是很高，而这样的人群才真正需要正确的引导，生活已经很艰难，还让他们拘泥在传统的压制中岂不是活得更压抑。
人们普遍相信家丑不可外扬，他们能将自己的隐秘说出来其实需要很大的勇气，也是对主持人倾注了信任，可除了主持人的一通呵斥，貌似没得到任何解决方案，也许还有节目组发的礼品（不知道是不是每个人都有）。
有网友说都是托，都是录播的，如果是这样，那他们扮演得还挺开心的。
人都会遇到烦恼，也会有倾诉的欲望。如果有人向你倾诉自己的烦恼，也许你会辜负，因为有些忙别人帮不了，但请一定不要伤害这份信任，不要想当然。
可以倾听，可以分析，但要有理有据，不要像这位主持人一样，直接下结论，"都生孩子就别老想着自己了"，"不想过就离"，如果都这么简单就没有烦恼了。
当然如果遇到祥林嫂样的倾述，只屡次絮叨自己的烦恼，并不听取别人的建议，就选择拉黑或者视而不见好了。
其实，在我们有困惑、烦恼的时候，有时候并不需要建议，也不需要什么大道理，可能需要的仅仅是倾诉。这个时候，对方只需要认同我们的情绪，做一个聆听者，听我们讲诉完，可能大部分负面情绪就没了。
这个过程中，倾听者的共情能力就很重要。所谓共情，其实就是感同身受，想象自己在对方的处境中，去体会对方的感受。
怎么做呢？心理学家给出以下建议：
1、务必牢记：你不是他人的专家。因而，作为局外人，我们可以猜测他人的感受，但了解自己最深的，还是他们自己。
2、不要仅从自己角度去思考他人的问题。
3、永远不要将你或别人的经验套在他人身上。经验永远仅供参考，不可复制。
4、与他人想法、观点相左时，永远记住，他才是对的。
5、不断向他人反馈，不断确认理解是否存在偏差。可以仅仅询问“我这样理解对吗”。
6、对他人情况不确定时，或不知如何提供帮助时，不要揣测，直接开口询问，由对方告诉你需要什么。
以前遇到别人说遇到什么事，我好烦啊。我总是说"有什么好烦的"，巴拉巴拉。其实这是在否定对方的情绪，而对方的烦也可能会因为这句话变得更烦。
我现在试着去改变，学着去接纳对方的情绪，"是啊，遇到这样的事是挺让人心烦的"。虽然接话快了还是会脱口而出"你别烦"，但总算意识到问题了。
接纳对方的情绪，不站在自己的角度上考虑问题，不通过高声和大道理来说服对方，提建议时从对方的现状出发，做到这些应该算是个好的倾听者吧？
共勉。
