一、技巧
1、发单员应熟悉所派发单页的内容位置,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。(如地铁口,或者写字楼门口等)
3、发单过程中始终保持自信、友善、热情、微笑的面孔,主动(眼神的交流非常重要),让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的宣传单,并引起客户群的好奇和好感。
4、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
5、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。
6、发单时要用礼貌的语言与客户沟通,一定不能害羞,大胆的说出项目亮点,而不是简单的发单机器人。
7、发单时要善于观察,及时走动派发,不要站在一个地方不动,等客户过来。
8、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的传递给他有用的信息,不接单对他而言可能是一个损失! 如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”!
二、派单注意事项:
1. 在发放过程中,面带笑容,两个眼睛直视对方,并要求对行人点头微笑说;“您好,我是XXXX。我是做演讲口才培训的,这是我们的资料,请您了解一下”。
(如果客户停下拿传单看,可让她加自己微信,留联系方式,说可以送她一个一对一的测评辅导或者演讲口才干货)
当行人接过宣传单后,说“谢谢”。
2. 发放时应主动积极;
3. 传单发放过程中,要求对发放对象有所选择,避免传单浪费。
4. 发放时严格要求一人一张
步骤一:目标客户出现后,采取“迎上去,递手边”原则。不能背后包抄,或正面阻挡,给人不礼貌的印象。宣传材料直接递手边,不给客户(递到面前,胸前)考虑接受与否的机会,直接下意识就接过去。
开场白 5秒:您好,欢迎了解新梦想演讲口才培训,一站式提升您的演讲口才能力。
15秒:您好,我们是新梦想演讲口才培训的。这是我们的资料,请您了解一下。
1分钟:您好,我们是新梦想演讲口才培训的,这是我们的资料,请您了解一下。加我微信可免费领取一次一对一的学习辅导测评,我们将送您一套免费的量身定制的学习方案。
眼睛一定要尖,手一定要快,开口介绍的同时手递传单,言语完毕,传单递完。注意时间和效率,人员流动量大的地点和黄金时间。“眼尖”优先筛选体面,有派,有钱的 意向客户。发单一定要坚持。(您回去后如果感兴趣可以直接来电咨询)。
步骤二:留联系方式在客户接完传单后,看其反应,打开看的一定争取机会继续介绍。另外。
注意:
1. 电话号码,手机11位,座机8位,一定用3秒钟核对一下,不要少位或多号!不清楚 的赶紧核对重新填写一遍。
2. 加微信备注一定记录好:想学演讲口才哪方面,上门咨询意向等,做好客户分类。
步骤三:引领上门
在简单沟通,取得客户信任后,觉得客户不忙的前提下,趁热打铁,进行引领上门。
话术:
您看我们学大在旁边就有校区,前边不远,2分钟路程就到,我带您直接去参观一下吧,一来您可以看看校区环境,二来也可以详细了解,由专业讲师给您解答和介绍。方便的话还可以预约个性化测评,帮您做一个测评,具体学习问题分析,送给您一套量身定做适合您的学习方案。只需要20-30分钟就可以。学不学,报不报名没关系,(打消让其报名疑虑)只是希望能够帮助到您,我们一起去吧。前边引领)。