内容来自宁向东的专栏。
批评下属是管理者永远也躲不过去的事。核心机制是，下属的态度和观念，会影响到他的行为，行为会影响工作结果。指导下属是管理者用自己的行为干预下属的行为，从而获得预期结果的过程。
第一个要点是，批评下属，不是为了批评而批评，甚至是赶走人（以批评名义赶人不在此讨论之列，属于政治手段），是为了帮助下属。
第二，是已经产生坏结果了，还是预期中的，情况不同，需要下属调整的行为也是不一样的。如果只是预期，提醒即可。如果已经产生不好的结果，再看是否影响到其他人。如果没有影响，则最好个别谈，纠正行为。
第三，如果是态度问题，或者严重违规，或者是具备普遍性的问题，需要当众批评。
