情商是指一种能力，即识别自己和他人的情绪、区分出不同的情绪，从而能够利用情绪信息来指导决策和行为。
也就是说，真正高情商的人，应该是能够聆听情绪传递的信息，利用该信息进行决策，但是却不会被情绪所控制，深陷其中。
1. 情商不只是如何对待别人，更重要的是如何对待自己。
心理学家兼记者Daniel Goleman提出的情商模型中，有五大要素：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。前三项都是对待自己，只有后两项是对待别人。
所以，情商不是为了取悦别人，而是为了让自己更加自在。那些把情商等同于会说话的文章，我想说，全都是误导你。
2. 人类“发明”了情商，而不是“发现”了情商。
情商虽然很受大众推崇，但在学术界也饱受质疑。大众把情商追捧到天上，就好像它是一个客观存在的事物一样，实际上，情商只是我们在探索世界中创造出来的一个还未被证伪的概念。
我们要让它为我们所用，而不是被它捆绑。
3. 情商和智商是相关的。
没有任何研究可以证明，情商和智商是相互独立的。Locke在"Why emotional intelligence is an invalid concept"中提到，情商并不是另一种智力，而是智力在情绪这一特定领域中的应用。
实际上，你也很少会看到智商很高而情商很低的人。即便是谢耳朵，人家情商也并不低，他很少把控不住自己的情绪，也非常能够自我激励，只是不善于对待他人而已。
4. 情商是个综合概念。
情商培训师Steven给我举了这么个例子：称自己情商低，就跟说自己是易胖体质一样，没有任何意
因为，易胖体质是由饮食习惯、运动习惯、基因等等构成的，你需要改变的，是这些影响因素，而不是易胖体质这件事情
同样的，单说情商提升，也没有任何意义，你需要知道的是：你在应对情绪的哪个方面，存在问题？是识别情绪、控制情绪，还是其它什么
那么，我们为何要去应对情绪呢？
二 、为什么我们要学会应对情绪
如果你注意观察，就会发现，不同人的烦恼是不同的，所花的时间精力也在不同的方面。简单做个分类的话，可以分为：身体、情绪、思维、价值观、愿景。
我们在人生的不同时刻，会困于不同层次。但是当我们长久困于情绪的时候，必然会阻碍我们进入其它层次。
三、如何跳出情绪层——对待自己的情绪
认识情绪：肯定情绪的客观存在以及价值。当你意识到自己陷入困扰之后，需要提醒自己：要思考。经过思考解决问题之后，情绪自然就淡化了，比你一直去想怎么消散情绪更加有效。
四、如何跳出情绪层——对待他人的情绪
寻找自己的擅长领域：我也推荐两种方法，一种是自我总结，另一种是他人反馈。
自我总结我也给一个问题清单：
1. 过去的工作中，哪些工作内容，让你感觉得心应手，而哪些让你觉得异常困难？
2. 你因为什么样的成绩而受到领导/同事的表扬、批评？
3. 你在哪些领域的知识和技能积累比较多？
4. 相比同龄人，你的能力优势在哪里？1）思维方面：思维严谨、逻辑缜密；2）人际方面：与人交往和沟通；3）运营方面：制定计划并实施
