推荐本身看情景,有的在用户群较少/商品较少的情况下并不适用,需要基于一定的基础之后再做。
1、即时推荐
用户多次浏览了一家星巴克多次,在下一次用户定位在星巴克附近的时候,直接将POI展现在首页,直接命中用户的需求。
2、精准展现
情景感知:场景化的猜你喜欢,基于特定的时间、地点、行为,去精准触达用户的需求,深入到情景中,能够带给客户良好的体验,也能大大促进功能的使用效率。
1)已有需求,缩短路径
电影:用户到电影院准备取票,打开app,首页会展示电影取票信息和二维码,在开场前提醒还有多久开场,影院在哪里。
外卖:定外卖后,首页显示外卖订单状态,情景感知会提醒预计还有多少时间送达。
2)潜在需求,引导激发
异地:用户到达陌生城市,首页展示好友去过哪些店。
到店:用户到店后,如该商户有服务获交易信息,则首页展示。
3、个性化推荐
1)算法:较常用的有协同过滤和apriori算法。
协同过滤
Base用户:如果用户A和用户B相似性高,那么用户A喜欢的很可能用户B也喜欢。=
Base商品:根据商品众多因子判别不同商品之间的相似性,如果用户喜欢商品a,则将相似性较高的商品推荐给他。
apriori算法
根据商品与商品之间的关联规则去推荐。
2)推荐所解决的问题:本质上准确度和多样性的双重需求。
需要解决用户行为较少,提升推荐质量,新商品问题,长尾商品问题。(算法根据实际情况而异,比较复杂,不细说)
结合用户(买家、卖家)分成模型和用户画像去搭配不同种类的推荐算法:新用户,普通用户,深度用户。。。