指导原则
第1章 别让我思考
Krug可用性第一定律：不言而喻、自我解释
第2章 我们实际上是如何使用Web的
扫描，满意即可，勉强应付
第3章 广告牌设计101法则
为扫描设计，不为阅读设计
1.清楚的视觉层次：越重要的部分越突出、逻辑上相关的部分在视觉上也相关、逻辑上包含的部分在视觉上进行嵌套
2.习惯用法
3.把页面划分成明确定义的区域
4.明显标识可以点击的地方
5.降低视觉噪声：不要让页面看起来很乱
第4章 动物、植物、无机物
为什么用户喜欢无须思考的选择：除了动物和植物，其他的都是无机物（根本不需要思考啊！）
第5章 省略不必要的文字
不要在Web上写作的艺术：去掉欢迎词和指示说明
必须正确处理的几个方面
第6章 街头指示牌和面包屑
设计导航
1.例外情况：主页、表单
2.Web导航习惯用法：站点ID、实用工具（返回主页、搜索、其他）、栏目
3.页面的名称很重要
4.面包屑导航
5.选项卡导航
第7章 首先要承认，主页不由你控制
设计主页
1.主页要完成的任务：站点的标识和使命、站点层次、搜索、导读、内容更新、友情链接、快捷方式、注册等
2.整体形象的传达：口号、欢迎广告
3.主页导航可以不一样、最好不用下拉框
确定你做对的几件事
第8章 农场主和牧牛人应该是朋友
为什么Web设计团队讨论可用性是在浪费时间，如何避免这种情况：信仰大战
第9章 一天10美分的可用性测试
让测试简单—这样你能进行充分的测试
1.焦点小组不是可用性测试
2.简易型测试、测试数量（3-4个）、测试地点、测试指导人、测试观察者、测试内容、测试时间、测试结果
大的方面和外界影响
第10章 可用性是基本礼貌
为什么你的网站应该让人尊敬：用户对网站的好感
第11章 可访问性、级联样式表和你
正当你觉得已经完成了的时候，一只猫掉了下来，背上捆着涂了奶油的面包
1.针对有障碍的用户
第12章 救命！老板想要我……
当好人遇到不好的设计决策
