能把一件事说清楚不容易,能把一件事说清楚且能让听者得到的信息对称更不容易。
有时候会是这样,我们说了一大堆,而听着一头茫然说“你想表达啥意思?”更让人郁闷的是自己还觉得表达得很清楚。
为什么会是这样?
刨去听者没有认真听之外,另外的理由 就是表达者表达没有条理,没有把信息关键点表达出来。
怎么办?
想要做到让人听懂,其实同样是有套路的。可以试着用一下清晰表达的四原则, “论、证、类、比” 四个原则。
第一个原则,论。也就是结论先行。 一次表达只支持一个思想,最好能够出现在开头,这叫结论先行。能用陈述句最好,把自己的观点(想法/思想/目的)先说出来。
第二个原则,证。也就是以上统下。 说的是,任何一个层次的要点都必须是它下一个层次要点的总结概括,直到最后一个层级的内容是客观事实或数据为止。
第三个原则叫类,也就是归类分组。 就是每一组要点必须要属于同一个范畴。
有结构的表达就是以结论为开头,层层论证结论,最后再强化结论的过程。这个表达的结构同样符合金字塔结构:纵向上,顶层是总结论,然后支撑结论的要点要层层下分,直到客观事实跟数据;横向上,每一组要点都有一定的规律和分类,彼此也是有逻辑关系的。
第四个原则叫比,也就是逻辑递进。 所以每个要点都需要按照一定的逻辑顺序进行排列。
结合这四个原则,我们再去表达一个事件或者一个观点会更有条理性。
不知道你有没有发现,领导讲话都喜欢说三点。因为“三”是一个特别神奇的数字,它可以帮我们用最简单的结构把问题表述清楚,一太少,二不够,三正好。
希望我们都可以用最有条理的表达把我们想要表达的内容准确传递出来。并能叙述者和听者信息对称。
当然,只要是程序化了,那就需要不断的可以练习,最终内化为自己的能力,形成一种习惯。