首先，人在压力和冲突场景中的三种表现分别是恭顺、对抗和逃避，它们分别指示了四个观察锚点中的某些特质和倾向：

    恭顺表现，意味着边界感比较弱，亲和需要比较强。

    对抗表现，则是自我评价偏高，能量值比较大，权力需要强。

    逃避表现，则意味着边界感强，情绪稳定性不太好。

然后我们讲了制造压力的三种方法，分别是质疑对方引以为傲的事情、咄咄逼人的细节追问、对对方的具体选择表达不理解不认同，以及，别忘了你要能打好圆场。

我们知道人在小的时候，饿了就哭、不舒服了就闹，这是非常本能的反应，但是在我们成长过程中，就会渐渐带上了社会化面具，会在各种场合为了追求得体而有了伪装。但其实人在以下两种情况下，会比较容易卸下伪装：

一种是觉得自己 很安全没必要伪装的时候，

一种就是没有能力去伪装的时候。

这也是为什么在面试中，如果想对一个人进行更全面彻底的考察，我们会用到两类对应的技巧。

      一种可以叫做轻松面试，也就是刻意制造轻松的氛围。

比方说有的时候公司要挖一个重要的人，见面的时候会刻意约在比较轻松的场合，比如茶馆，比如酒桌。再比方说，可能有的时候你会发现面试正式开始前，温柔的人力资源小姐姐会跟你聊几句天，看似随意，其实也可能是在收集信息。

     一种就是压力面试，从咄咄逼人的语气、语调，不友好的提问中，刻意制造压力。

而压力面试的这种技巧，一样可以迁移到日常谈话中。

压力情境下的三类反应

在讲怎么在谈话中刻意制造压力之前，我们先讲一个重要的心理学理论，它最早来源于社会心理学家凯伦·霍尼，后来在人格测评领域被发展和应用。这个理论简单说就是：

人在人际关系中感到受到威胁、不安全的时候，会有三种基本反应模式：恭顺，对抗，和逃避。

    恭顺：顺从、迎合。还是拿面试举例。面对面试官咄咄逼人追问的时候，有的人的反应是：“你说的对”、“你说的有道理”、“当时毕竟还是年轻，考虑得不太周全”，等等。

    对抗：就是会去捍卫自己，甚至你的挑战会激起他的攻击性。比较夸张的甚至还会剑拔弩张，情绪不对了，语速快了，嗓门也大了。

    逃避：则是沉默，有可能不作实质性的回应，也可能目光就游移了。

这三种表现，分别跟我们说的四个观察锚点中的哪些倾向有关呢？

恭顺表现的人，可能是边界感比较弱，亲和需要比较强的人。对抗表现的人，可能是自我评价偏高，甚至过度自信，能量值比较大，而且喜欢说服、控制，也就是权力需要比较强。而逃避表现的人，可能是三者中边界感最强的人，虽然说对抗表现的人可能边界感也不弱，但是逃避表现的人边界感更加明显，因为逃避代表完全放弃沟通。

我们也可以观察不同表现的反应程度，来看这个人情绪的稳定性，看他在高压力状态下，有没有回旋的余地。比如同样是对抗，有的人会更温和一些有的人会更激烈一些；同样是逃避，有的人能把话接下去不会让场面太尴尬，有的人会有比较长时间的沉默。但是整体来说，有逃避表现的人，情绪稳定性会比较差，但不是那种明面上的震荡起伏。逃避的这种反应模式，可能意味着，他们在社会关系中会有强烈的不安全感、不信任感，这跟敏感特质有很大关系。

制造“压力”的三种方法

第一种是质疑对方引以为傲的事情。

面试的时候，面试官为了制造压力，有可能抓着对方的一些短处，或者所谓的“羞耻过往”去追问，但在一般场合，我们知道这不太合适。所以我们选取话题，往往会从对方引以为傲的事情入手。

举一个我自己的例子吧。我有一位朋友，来找我谈自己的创业想法，她想做一个亲子教育方向的项目，她告诉我，自己曾经参与过一个母婴社群运营的活动，当时有2000多用户，而且她是主要负责人。也就是说，她认为自己的这段经历，能够大大帮助到未来的创业。听她讲完后，我直接抛出一个问题：“为什么你觉得这个社群平台上的资源，就一定能转化成你的流量呢？”

你看，这就是一个很直接的反问，有种“你觉得自己做的这件事情很牛，其实可能没什么用”的态度。我之所以这么问，不完全是我觉得这个事情很难干成，我还想知道，对方会做出什么样的反应，从她的反应中，我好进一步了解她的风格。事实上当时对方的反应，就是前面我们说的对抗型的：我一再质疑，她也一再想说服我，证明自己可以做到。所以我基本就能判断出，不管这件事情本身能不能办成，这个人至少是有创业者该有的那种往前冲的劲儿的。

质疑对方引以为傲的事情，还有其他一些方式，比如，对方透露出自己办什么事情办得特别漂亮，你可以问：“会不会有更好的方法？”甚至直接说：“我觉得你这个做法欠妥，因为……”；还可以是“你有没有想过这个事情会给你以后留下麻烦……”，等等。

第二种方法：咄咄逼人的细节追问。

比如你跟一个人第一次见面，对方聊到自己做的一个重要项目，你就可以这么追问：

“你们团队有多少人？”

“你在里面具体负责哪块？”

“XX事情是由你决定还是其他人决定？”

“你们的成果在哪里可以看到？”

……

面对这样的追问，恭顺型的表现，是会掰开了揉碎了跟你讲；而对抗型的表现呢，就是不耐烦，因为这样的人往往不想被别人牵着鼻子走。逃避型的表现可能就是回答得很含糊很简短，甚至表现出不想跟你继续说下去了。

如果是一个谈合作的场合，你也可以用追问的方式，不断地质疑合作的前景，恭顺型的反应会是类似“你说的有道理，这个我们还要想想。”对抗属性强的人，就算他们已经没法证明自己之前的想法是对的，也可能现场给你把新的蓝图画出来，“我们可以这么这么去做……”，这种能够“现场画蓝图”的人，通常也是我们说的在自我评价这个维度上，过于自信的人。

第三种方法，表达对对方的具体选择 不理解不认同。

这个方法面试中我们也经常用，像：“干的好好的怎么来这了？”“你这个选择很奇怪啊”，“当时你怎么想的啊……”，等等。

当然一般场合我们可以温和一些，比如：

“你怎么一手好牌打成这样？”

“如果换了我，肯定不这么干。”

“换了现在你还会这么干吗？”

   对抗型的表现，态度一般会是：“我当时没有错”，“如果你在那个场景下，你也会这么做”。

   恭顺型的表现，是讨好、迎合，不管你说的是什么，他都会表示你说的是有道理的，甚至还会顺着你的话接下去。

   逃避型的表现呢，态度很可能有点像：“如果你这么觉得，那是你的事，跟我没关系”。

两种方法交替使用

比方说，跟一个潜在的合作伙伴谈事情的时候，一开始双方完全可以很nice很温和地做前期沟通。但是可能到聊到项目前景的时候，你就可以画风突变地发起一轮有挑战性的聊天：

“现在融资这么难，你们才融了pre-A，会不会不行了？”

“你们为什么不把基地放在北京，放在西安你能招得到人吗？”

“我觉得你们的CMO不行。”

总之，就是各个角度质疑对方当下的方案和做法。

打圆场的方法

最后还有一点提醒，不管你用什么方式去制造冲突和压力，一定要有打圆场的准备，否则就伤了和气了。打圆场的技巧通常有这么几种：

一是：根据对方反馈的新信息 去肯定对方，比如“也是，你说的这个也有道理”；如果对方的反应就是逃避，那么你要有转移话题的准备；

二是：发起任何一个挑战前，先在开头 做个铺垫：“我这个人比较直啊”，“我这个人想到哪说到哪”，也能让气氛不那么尴尬。