来访者26岁，985高校研究生，刚参加工作一年不到，有点困惑，对当前的境遇感到不满，怀疑自己是否来对了单位。
–“老师，我觉得在这里工作没有意思，整天就是取快递、整理材料、跑腿儿的活儿，研究生都白读了，高中生就可以干”
我察觉到他自我效能感很低，有较强的负面情绪“听起来你有点郁闷，有点大才小用的感觉”
–“嗯嗯，就是这种感觉，我觉得老同事们倚老卖老，凭什么总让我给他们取快递？一开始还可以，后来我有点憋不住了。上次老杨让我取快递，让我怼了”
–“确实，如果换做是我，我也会有同样的感觉”我共情着，希望他能够打开心扉。
–“老师，我来这是要航空报国的，可不是天天处理包裹的”
–“哈哈，你还挺有趣，嗯，年轻人能有如此远大的抱负难能可贵。我想知道你今天找我咨询的目的是什么？”
–“老师，最近我干的不开心，请你帮我分析看看，如果一直这样，我可能就不干了”
–“我很好奇，除了打杂跑腿，就没有给你安排点别的具体工作吗？”
–“也有的，组长交给我过一些数据处理的任务，不过对我不太放心，总问我进度咋样了，有没有困难啊之类的。我能按时完成就行了呗，至于嘛”
–“看起来，你很想得到别人的认可，说明你挺上进的”，“不过建立信任，让组长看到你的能力也需要一个过程。最近工作上有什么变化吗？”
–“现在我感觉到同事没以前热情了，尤其是我组长，我能感觉他对我有意见”
–“哦，你怎么确定组长对你有意见呢？”
–“以前我微信汇报工作时，组长都会回‘收到’，然后再来点鼓励的话，现在要么一个好字，要么干脆不回。我能感觉得到，不是我想多了。更过分的是，前两天他就因为一个小问题，还当众训了我，说工作有困难要提前反馈，可我并不觉得那是困难，而且我想自己努力解决问题啊”
–信息收集的差不多了，很明显这是新人的常见病，缺乏一定的职场经验，不过我不打算现在给他建议。“你们一批入职的，就你自己吗？”
–“还有两个”
–“他们工作的状态怎么样？你跟他们聊过这个问题吗？”
–“我感觉他们还挺好吧，没深聊过”
–“他们是不是也经常跑腿打杂啊？”
–“嗯，都一样，我感觉我们这里新人不被重视”
–“如果有一位新来的小伙伴开导你，你觉得他会跟你说什么？”
–“他可能会说…，老师我没想过啊”
–“没关系，现在想，想到什么就说什么”
–“他会说，年轻人都需要经历这个过程，咱们年轻跑个腿儿累不死。上学和工作不一样，处理好同事关系重要。老实说，上来就给你个大活，你也未必能干好。等明年有新人来了我们就解放了”
–看来什么他都懂，“那你觉得怎么样？”
–“老师，我觉得他说的都对，可我不愿意这么做，我觉得我应该凭能力吃饭，不是玩这种虚的。”
–“你知道后宫中为什么‘答应’辈份最低吗？”
–“不太知道唉”
–“就是谁叫你都得答应，只有处理好跟各种人的关系，才有机会接触皇帝，你才有可能成为‘常在’，让皇帝满意了，才能涨工资成为‘贵人’，然后才能偶尔为妃做歹”
–“哈哈，这个说法挺有意思”
–“新人的成长有一个过程，被团队接纳和认可也有一个过程。试想一下，5年以后，专业上你已经独当一面，你期待单位的新人是什么样的表现？”
–“我觉得，最起码的尊重要有吧，我得往回找找场子”
–“哈哈，那你觉得让他帮忙取个快递算事儿嘛？”
–“可我不会经常让他取啊，我不会卖老的”
–“没错，如果总是让别人帮忙，那确实有问题，可以适当的拒绝一下，不过要注意态度”
–“老师，我懂了。刚进部门时，其实大家对我还挺好的，组长还跟我聊聊了发展和工作，组里还请我吃了饭。打杂就算是是一个后生对前辈的尊重吧”
–“非常棒的反思，要知道新人阶段把杂事做好，处理好和同事的关系，这也是能力！”，我继续问到“假如5年以后你是组长，你会完全放心的把一项重要工作交给新人吗？”
–“呃，应该不会吧，我会先看看他的能力水平，如果不够呢，可以循序渐进，慢慢培养”
–“那你现在怎么看待组长对你的询问、叮嘱和批评？”
–“您的意思是组长在培养我？在观察我的能力段位？”
–“嗯，我觉得是，甩手掌柜多轻松啊，为什么要不厌其烦的询问你？你对组长负责，组长要对工作结果负责”
–“老师，我明白了。看来我需要通过几个小事情向组长证明我有能力做好更重要的工作”
–“这么想就对了，另外，作为员工，事事有反馈，件件有落实是基本的职业素养，需要让领导知悉工作进展，他要确保不失控”
–“哦，原来是我反馈的少了，可事无巨细的反馈也太麻烦了啊”
–“有几种情况需要反馈，一是工作开始前，要让领导知道你的计划；二是工作进行中，尤其是遇到困难或超出职责权限时，要让领导知道阶段进展；三是工作完成后，让领导看到成果和你的成长。”
–“嗯嗯，我记住了”
–“谁都是从新员工阶段走过来的，都是从犯错误中成长起来的”我继续说到“那你现在感觉如何？去留问题怎么看？”
–“老师，我觉得自己的心态还需要调整，不走了，再努把力”
–“嗯，高兴你能这样想，那回去以后你打算从哪里开始努力？”
–“找机会向组长和老杨检讨一下自己的态度，然后踏踏实实做好手头上的每一份工作”
–“好的，过程中有问题我们随时沟通”
